南宁分公司2013年6月份ITV培训总结.doc

分公司2013年 6月培训总结以及终端信息搜集 本月工作总结 分公司 南宁 培训师 丁家娟 提报月份 2013年6月 I’TV培训工作总结 第一周培训总结 培训时间：6月6日 培训地点：南宁办会议室 参加培训人员：×××、营销员、市场人员 培训内容：智能移动产品百问百答手册培训 ITV、IBOX产品利益点，10个产品应知应会关键点，60个终端销售话术 培训课件： 培训照片： 参加培训人员联系方式：魏洪瑞 ×××蒙庚基 ××× 第三周培训总结 培训时间：6月17日 培训地点：南宁办会议室 参加培训人员：××× 培训内容：智能移动产品百问百答培训 培训课件：（同上） 培训照片： 参加培训人员联系方式：雷静×××隆海峰 ××× 第三周培训总结 培训时间：6月19日 培训地点：南宁白沙大道金湾花城中心广场 培训内容：智能盒定位及优势讲解 培训方式：口头讲解及实机操作演练 培训照片： 参加培训人员联系方式： 周朝添 ×××黄莹××× 第三周培训总结 培训时间：6月20日 培训地点：南宁办会议室 参加培训人员：×××、服务人员、IT渠道人员 培训内容：智能移动产品百问百答考察及智能移动产品终端规范要求和优秀卖场智能盒子销售经验分享 培训课件： 培训照片： 参加培训人员联系方式：唐基兵 ×××陈伟 ××× 第四周培训总结 培训时间：6月23日 培训地点：北京华联江南店 培训内容：智能盒定位及优势讲解 培训形式 ：口头讲解及实机操作演练 培训照片： 参加培训人员联系方式： 黄莹×××冯莲春××× 终端 信息收集 终端核心应用推荐 休闲益智游戏应用：中国象棋 中国象棋在中国有着悠久的历史，属于二人对抗性游戏的一种。由于用具简单，趣味性强，成为流行极为广泛的棋艺活动。根据在终端与促销人员了解到的经验分享中，在ITV（M3、F270）中安装中国象棋以体验式销售是一种良好的体验平台，对中国象棋有爱的可以来看一下这款游戏，可选择从新手到大师的多个难度级别，电脑思考速度很快，棋力极强。休闲亦可，提高棋艺也行。 推荐这款休闲益智的游戏主要体现在如下方面： 中国象棋是我国传统文化的一种体现，同时也具备很深奥的研究价值，在对弈过程中能不断提升自身的能力和思维。针对老年人和一些棋类爱好者来到柜台了解电视在沙发上休息的时候，可以把我们的ITV拿过来引导体验，进而在感受ITV（M3）运行速度快、流畅的时候，再主推产品的其他特别功能，便可促进成交率。 推荐的这一款象棋游戏有丰富多样的功能体验：支持人机对弈，人人对弈，蓝牙、Wi-Fi联机对弈。人机对弈可选择从新手到大师的多个难度级别，电脑思考速度很快，棋力极强。对弈模式下可以载入对局、保存对局、摆设棋局。挑战模式内置数千盘残局、排局供棋友练习各种象棋杀法，并提供电脑提示功能。支持打谱功能，可载入棋谱，浏览棋谱，自动播放棋谱。 这一款象棋游戏在画面的设置上主题风格为：传统清爽。经典棋局，古朴风格体现出一种修身养性的情调，为体验棋局者一种视觉的良好感受。 体验画面如下： 终端销售金点子 演示环节： 演示要有目的性和选择性，而不是随便乱点，如果播放的片源不清晰、又卡顿，这样给顾客的好印象将大打折扣。所以我们要熟悉智能盒里边各个播放器的片源内容，如奇艺、乐视、优酷、CNTV(中国互联网电视)、PPTV等。 针对PX2000，推荐打开〔优酷〕里面的高清电视剧，比如现在湖南卫视热播的《爱在春天》、前段时间江苏卫视放过的《第二十二条婚规》等，这类电视剧播放流畅，清晰度高、画面鲜亮，效果好，跟高清机顶盒沒有太大区别；如果是年轻一族来买电视，可演示综艺类的节目，又如现在很火的《中国最强音》、《中国梦之声》等；带小朋友来的顾客建议演示动画片，如《倒霉熊2》。 那么针对PX2800，直接点播CNTV(中国互联网电视)，里面也有高清剧集，如《樱桃红》、《门第》等；此外还可演示纪录片里的高清精选，如《北京味道》、《江南味道》、《沿海行》等。尽量不打开电影节目，因为电影大多不是全屏，沒有起到加分作用。 聪明的顾客会叫你放直播，这时你必须打开泰捷直播，如CCTV5，同时把频道列表打出来让顾客看。全国各地城市频道、卫视台以及央视全套，还有香港台、凤凰卫视、台湾、韩国的等等，应有尽有，近300个频道，是广电机顶盒的好几倍。注意龙龙直播的演示时间不要太长，1—2分钟即可，因为直播的清晰度一般。演示的目的主要是给顾客看到有这个功能即可。 尽快退出泰捷直播，玩游戏。交出鼠标给顾客亲自体验。游戏选择一些简单的易玩的，又是大家都熟悉的，如切水果、捕鱼等。 你的演示到位、讲解到位，当游戏玩到一半时，也许顾客就叫你开票了。成功就是这么简单。 终端竞品收集 竞品产品序列及