阳光志愿者协会2015年沙河迎新志愿者培训手册2.0.docxVIP

信息与通信工程学院阳光志愿者协会2015年沙河迎新志愿者培训手册信息与通信工程学院 阳光志愿者协会前 言亲爱的志愿者朋友们：首先祝贺大家顺利成为信息与通信工程学院2015级迎新志愿者，请允许我们代表信息与通信工程学院2015级新生对大家即将所做的付出表达真诚的感谢。当我们一年后又重新走入这个火热的季节，初进这个校园时的种种便清晰地浮现在眼前。接车点的忘情呐喊，行李寄存处点的体贴关怀，签到处的细致解答，穿梭于校园一趟趟的行李搬运，无不展示着信通的精神、信通的风貌。今天，我们也成为学长学姐，迎接即将步入校园的学弟学妹们，相信大家定会竭尽全力，坚守工作岗位，用最饱满的热情，完成此次迎新工作，给所有人完美而深刻的信通印象。我们选择迎新，不光是奉献，更是一种生活态度。也希望大家能继续关注公益，参与阳光，让我们在公益之路上携行、绽放!阳光志愿者协会2015-2016主席团目 录前言1目录2一、迎新工作简介4二、迎新工作流程4三、志愿者工作内容51 校车接车点：沙河学生活动中心南侧51.1主要任务及人员安排：51.2 注意事项：52主签到点：学活内，校车接车点旁62.1主要任务及人员安排：62.2注意事项:63 家长休息区：学活西侧十字路口附近73.1主要任务及人员安排：73.2搬运人员具体要求：73.3注意事项：74 宿舍楼咨询点：宿舍楼入口处84.1主要任务及人员安排：84.2咨询人员具体要求8四、志愿者工作纪律8五、志愿者工作注意事项9六、组长注意事项9七、迎新负责人联系方式10迎新志愿者宣誓词11附录1：沙河校区新生相关活动路线示意图1附录2：三轮车借车方案汇总2一、迎新工作简介时间：2015年9月8日、9日地点：北京邮电大学沙河校区志愿者情况：沙河迎新志愿者共计254名，将分为四批于8、9日上下午前往沙河开展迎新活动。二、迎新工作流程三、志愿者工作内容1 校车接车点：沙河学生活动中心南侧主要任务及人员安排：人员人数职责挥院旗2挥舞院旗制造声势（需男生）喇叭呐喊2呐喊信通院口号，召集信通院新生来此集合，展现迎新志愿者的热情。引导员10负责整个报道流程，先将家长和新生分开，新生以5或6人分为一组；一人带领一组完成签到新生向家长休息区方向移动；到买被褥的地方购买被褥；回到家长休息区，将新生交接于搬运人员；进行下一轮引导；分点引导6引导自驾或其他方式自行报道的新生同“引导员”注：“人数”栏指每个组该任务所需人员数目。1.2 注意事项：1.2.1校车停靠点引导的人员记得要将学生和新生家长分开，让家长在家长休息区等候，以免家长携带行李进入签到点处造成场面混乱。1.2.2建议举旗的、引导的、喊口号的志愿者可以交换角色，在校车没有到来时可以适当休息，当校车来时，要精神饱满地呐喊挥旗。1.2.3引导员注意有秩序地分组，让新生排好队。1.2.4必要而且条件允许时，负责人有权利根据情况安排部分引导员前去其他固定服务点，协助那里的志愿者进行工作。主签到点：学活内，校车接车点旁主要任务及人员安排：人员人数职责协助办理人员7查询学生的宿舍号，并且在新生证上填写宿舍号。提醒领取饭卡、住宿证，购买被褥等事宜。当天主要负责人1处理突发事件。掌握人员调度。发放餐券，车票。注意事项:2.2.1签到人员分为4组，2人一组，一个组负责一个大班的宿舍号填写。办理新生证的过程中要细心，一定要防止证、人不一的情况出现。3 家长休息区：学活西侧十字路口附近主要任务及人员安排：人员人数职责家长接待/咨询人员6为新生和家长提供饮水。（学院提供桶装水）提醒家长让新生独立办理报到事宜并提供相关咨询。（注意礼貌）搬运人员30帮助新生用三轮车或者手拎将行李运到男生宿舍，同时将完成办理入住手续的女生的行李搬运到女生宿舍e处入口（引导员交接的一组新生尽量能配备一辆三轮车）搬运人员具体要求：3.2.1三轮车主要用于搬运被褥，尽量一组新生配备一辆三轮车，原则上三轮车只承载无法拖拉的行李，没有三轮车则搬运人员人手帮忙搬运。搬运人员同时也扮演着引路员的角色，行李搬运必需紧凑，寄存处必须一直有搬运人员在。3.2.2在行进过程中尽量多地向新生介绍学校情况以及学校环境，让新生尽量多的了解北邮以及沙河校区。3.2.3为了使搬运更紧凑，所有同学在家长休息区到宿舍楼门口的途中可以获得帮助，原则上不应帮忙将行李搬运上楼。注意事项：3.3.1记得为新生家长提供饮水，同时提供咨询，也要提醒家长让新生独立办理报到事宜。3.3.2切忌看行李时被叫走干别的事情，或者把行李交给其他人管。2.3.3人手不够时，可以一人看管多件行李或者向组长汇报，加派一些人手。4宿舍楼咨询点：宿舍楼入口处主要任务及人员安排：人员人数职责宿舍楼咨询4帮助新生看管行李。为新生提供咨询。为新生和家长提供饮水。（学院提供桶装水