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短信失范现象的社会学分析 ——以垃圾短信为例 朱鲲鹏 （安徽师范大学 社会学院，安徽 芜湖，241000） 关键词：垃圾短信 失范 功能 社会学 摘 要：在信息社会下，伴随着手机的迅速发展，手机短信失范现象大幅度出现，整个社会垃圾短信泛滥， 严重影响和干扰了人们的正常生活，社会学将为解读这一社会问题提供独特的视角，有助于全面治理垃圾 短信，消除短信失范现象。 The Phenomenon of SMS Anomie of Sociological Analysis ——Taking Spam SMS As An Example ZHU kun–peng （College of Sociology,Anhui Normal University, WuHui AnHui 241000,China ） Key words:Spam SMS;anomie;function;sociology Abstract: In the information society ，with the quick development of mobile phone ，there were lots of anomie phenomenon of mobile phone in the modern society.These phenomenon existed in,which anonoyed the law of pepole life.Sociology could solute it ，which promoted the speed of solution of Spom SMS and Eliminated it. 一、问题的提出及资料的获取 作为信息化社会发展的标志之一，也被称之为继网络之后，新经济时代的“第五大媒体”， 手机，正日益受到人们的青睐，据信息产业部统计，截至 07 年 6 月，我国移动电话用户已 有 6 亿多户，占全世界的五分之一。[1]移动通信业务的快速发展、手机用户迅猛增加，这进 一步拓展了以手机为载体的短信业务空间，短信以其 “短、快、新、奇”为特点，迅速发 展起来。 伴随着短信业务的发展，垃圾短信问题引起了人们的关注。垃圾短信正通过手机一步一 步迫近手机用户，严重影响和干扰着人们的正常生活。随着社会经济的高速发展，尤其是新 经济时代的到来，手机用户的数量逐年递增，这使得垃圾短信的影响面迅速扩大，影响的人 群也逐年增多，再加上相关法律制度的严重滞后，又促使了垃圾短信的泛滥。中国互联网协 会反垃圾邮件中心，2006 年第一次手机短信息状况调查显示，我国手机用户平均每周收到 8.29 条垃圾短信。[2]中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会发布的《2007 年手机短信息调 查报告》显示，我国手机用户全年的垃圾短信总量已经达到 3538 亿条，与 2006 年相比增加 了 1702 亿，增幅 92.7%。[3] 垃圾短信已成泛滥趋势，这些垃圾短信不仅影响了个人的生活，甚至扰乱了市场经济秩 序，垃圾短信无形中也浪费了手机用户大量的宝贵时间，资料显示，看一条短信花费 30 秒； 全国 5 亿手机用户，每年中国人被垃圾短信占用的时间是 5 亿分钟，相当于一个人活了 951 岁，不吃饭不睡觉一直在看垃圾短信。那一天的垃圾短信危害呢？如果按 75 岁的平均寿命 计算，每天垃圾短信剥夺了至少 12 个人的整个生命。那一年的垃圾短信危害呢？1 年的垃 圾短信数量等于让 4628 人没日没夜、无休无眠的把全部生命都耗费在看垃圾短信上面。如 果按 8 小时工作时间，一生工作 40 年来计算，需要 69444 人一生都在以看垃圾短信为工作 方式。[4]这种影响是何等严重,令人发触。 垃圾短信的影响也可以从我们收集的两个个案中认识到，如张女士于 2007 年在移动公 司开通了动感地带业务，自 2007 年9 月7 日起，垃圾短信就从未间断过，每天少则两三条， 多则六七条，垃圾短信频频干扰着张同学的学习和生活。又如，凌晨２点手机信息的铃声把 付先生从睡梦中惊醒。看完短信内容，心跳立刻加速，就再没有了睡意——“这里提供各种 服务