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先进集体事迹材料（9个） 沈阳市殡葬管理处： 沈阳市殡葬管理处，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真执行、落实党和国家的殡葬改革方针政策，锐意创新、积极进取，团结拼搏，取得了令人鼓舞的成绩。 一、加强理论学习，干部队伍工作作风不断转变。长期以来，殡管处党委注重抓好理论学习和各级班子建设，在廉政建设上形成了殡管处、基层单位、服务对象三级监督体系，领导干部坚持深入基层、深入现场、深入一线，了解情况，掌握动态，解决问题，在员工中树立了良好榜样。 二、强化科学管理，殡仪单位内部建设逐步规范。近年来，殡管处针对各殡仪单位工作特点不断加强基础建设，指导各单位不断完善规章制度，强化目标管理。为提高殡葬职工的整体素质，建立了教育、培训、考核三个步骤同时抓的长效管理机制。先后举办了殡仪单位领导干部领导艺术培训班、中层干部现代管理培训班、档案管理培训班，对全市29个殡仪单位，近200余名领导干部和中层管理人员进行了培训。去年成功举办了首届“星级殡仪主持人大赛”，展示了殡葬员工的精神面貌，在全国开创了“星级”殡仪主持人的先河，具有典范作用，获得了良好反响。 三、加强行风建设，树立了良好的社会窗口形象。近年来，殡管处通过采取社会监督、媒体监督、内部监督,“三位一体”的有效形式，不断改进服务工作，殡葬系统聘请30余名行风监督员，把殡葬窗口单位置于社会监督之下。各单位实现了服务工作“六公开”。全市殡仪馆认真执行对特困户的减免政策，每年都为低保户减免费用200余万元。今年又建立了服务反馈机制，已经安装了两部专用电话，配置了两名工作人员负责对全年服务电话回访工作，坚决纠正损害群众利益的不正之风，形成了诚信为本、优质服务、群众满意的殡葬行业新气象。2010年殡管处在沈阳民心网开展的行风评比中取得了市直基层单位第一名的好成绩。 四、强化行业监管，规范殡葬行业秩序。近年来，殡管处会同执法部门不断强化殡葬市场管理，采取明察与暗访相结合，以医院、公墓、殡仪馆周边地区为重点，开展不间断的巡视检查，对“三黑”（黑车、黑托、黑中介）行为进行专项治理，有效地制止了各类侵害群众利益的现象。去年又会同市公安局联合下发了《关于进一步加强殡仪车辆使用管理的通知》，对全市殡仪单位及偏远乡镇经批准的100余台接尸车辆进行统一标识、统一颜色、统一号段，以区别于社会“黑车”。不但便于群众的监督，而且对规范管理起到了很好作用，在全国开创了殡仪车辆标准化管理新模式。 五、强化公墓管理，规范公墓经营行为。在公墓建设上，坚持国家提出的“园林化、生态化、艺术化、人文化”的“四化”发展目标，注重总体建设与生态化建设相结合，注重传统殡葬文化与现代文明的结合，将经营理念定位在增加殡葬文化内涵和节约土地资源上。全市墓园基本形成了将传统葬式与现代文明相结合，将传统墓地建设与园林化建筑相结合的发展模式。 六、完善清明工作机制，确保群众祭祀安全。针对清明群众祭祀工作，建立了清明工作部门联动机制，形成了齐抓共管的局面。由于各级民政部门、各殡仪单位认真组织，周密安排，措施到位，每年全市殡仪单位都接待祭祀群众在350万人次以上，特别是今年已经达到375万人次，没有发生任何问题，多次被国家民政部、省民政厅评为清明工作成绩突出单位。 七、创新宣传方式，引导群众文明祭祀。近年来，殡管处与辽沈晚报联合开展了“清明思亲——为故去的亲人送一份特别的爱”和“清明直通车”专题宣传栏目，通过采取学者论坛、名家加盟、百姓互动等方式，倡导文明祭祀新风。向全市发出“文明祭扫、平安清明”倡议书，号召广大党员、干部要以身作则，率先垂范，做文明祭祀的先行者。积极发挥殡仪单位“窗口”作用，建立了生态公益园，对社会“三无”人员实行免费安葬，获得了良好反响。全市29个殡仪单位连续4年坚持开展了“鲜花换烧纸，文明祭故人”活动；积极发挥沈阳殡葬网的作用，为文明祭祀创造平台，网上祭祀已成为部分市民的首选。 八、完善殡仪服务体系，发挥国有殡葬单位保障作用。近年来，殡管处不断完善以市殡仪车辆管理调度中心为龙头，以市回龙岗公墓、市殡仪馆、于洪殡仪馆、东陵殡仪馆、市回龙岗墓园为依托，以 “96144”礼仪为主体的“一站式”殡仪服务模式，将服务触角深入医院和社区，变被动服务为主动服务，基本形成了具有自身特色的信息网络。各单位不断拓展服务功能，满足了群众不同层次需求。 大连市救助管理站： 该站在市民政局党委的领导下，围绕着“知荣辱、树新风、情系受助人员”窗口服务竞赛活动，以提高职工素质为切入点，以规范化救助、规范化管理为重点，以受助人员满意为标准，深入开展了行风建设活动，不断创新救助措施，全面推进规范化建设，积极引入专业社会工作方法，充分培育救助管理文化，形成了具有大连特点的救助管理工作模式，塑造了良好的社会窗口形象，取得了让政府满意、让社会满意、让受