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尚艺湖南区域年月用心对客例

尚艺湖南区域2012年7-8月 用心对客100例 1、门店:曙光;员工:汤丹;时间:2012年7月1日 今天在给一位顾客做简洗时,他说有点头疼,可能是有点感冒了。洗完后,我帮她倒了杯感冒冲剂,他很高兴,连说了几声谢谢。 2、门店:曙光;员工:黄娇丽;时间:2012年7月2日 顾客王姐来我们店里做美容养生,我在跟她聊天的时候,发现她的手指甲的形状不是很漂亮了,于是,我主动帮她修好手指甲,她非常高兴。 3、门店:曙光;员工:张敏;时间:2012年7月2日 在给顾客姜叔叔做身体时和他聊天,得知他的手指头很痛,他说像是痛风,我认为可能是风湿引起的,就给他额外地按了10来分钟的手指,还用艾条灸了一会,顾客觉得舒服些了,他很高兴。 4、门店:曙光;员工:魏玲辉;时间:2012年7月3日 彭姐中午来做美容,热得衣服和内衣都湿了,趁她淋浴的时候,我把她的湿衣服用衣架挂起来,对着空调吹,她今天要做四个项目,做完要几个小时。等她做完项目的时候,她的衣服也吹干了,她说穿着舒服多了,并很感动地说了一句,你真细心。 5、门店:湘府;员工:曾亮辉;时间:2012年7月3日 顾客张姐忘了带会员卡,想洗脸有觉得太贵了,之后还是决定不洗,我帮她做完护理后,用湿纸巾把她的脸擦干净,张姐说我好有心的,下次还来找我做肩颈。 6、门店:曙光;员工:黄娇丽;时间:2012年7月3日 顾客刘姐在做美容时,说肚子很饿,没吃早餐有

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