vip管理方案.docVIP

Xxxxx VIP贵宾卡积分换礼品方案 1.0目的 1.1为了更好的服务客户，加强与VIP的互动沟通，提升VIP的品牌忠诚度。 1.2开拓及维护潜在的客户群。 2.0范围 2.1 客服部VIP管理人员、销售部管理人员及终端店销售人员。 3.0职责 3.1 完成VIP客户资料的收集，系统完善后归档。 3.2 开发VIP卡的附属价值及合作伙伴。 4.0 VIP卡说明 4.1 凡消费达2万元以上方可办理。 4.2 凭此卡除享受店面促销折扣外，8.8折的优惠待遇仍生效（既折上折）。 5.0 积分政策 5.1积分原则 （1）消费积分：消费积分按专卖店每消费1元积1分的分值，以实际消费金额累积。不足一元不予计算 （2）消费积分礼品兑换：当消费产生的积分，达到兑换标准的条件下可直接兑换相应礼品，当次消费产生 的积分仅限在七个工作日后的下次消费时才能兑换。 （3）消费积分只能用于兑换比尔萨斯指定的男装产品或礼品，不兑换现金，不找零。消费积分兑换后 扣去相应得积分。 5.2积分礼品兑换规则 积分礼品兑换仅限于本人，不同积分拥有者不得合并积分使用。积分礼品兑换是我们公司惠顾和答谢客户的一个活动，所以，兑换单落实后就不再撤销。无质量问题不接受退换。在签收礼品时请当场检查礼品的完好性，若存在质量缺损可拒绝签收，一旦签收本司不承担因邮寄缺损的责任。礼品若存在质量问题，请在收到礼品的 7天内致电，退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件，过期恕不予受理。 所兑换的礼品数量有限，先申请先得，不接受预定兑换礼品。 申请一旦生效，总积分将被扣减兑换所耗积分数。 积分变动，以本网站公为准。 礼品服务及质量 兑换细则的解释权属于有限公司，公司保留在无需说明任何理由的情况下，根据需要随时取消兑换计划或增删、修订条款细则的权利。包括活动参加资格、积分计算方式、兑换项目及兑换标准等，并于公司网站公布。 VIP卡和ID号只限会员本人使用，不可转让和租借。会员VIP卡如有遗失，应立即通知挂失，并办理补发手续在会员资格有效期内，每位会员最多可以补卡三次。积分如有变动，以网站为准。 -------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！下面黄颜色背景资料下载后可以编辑删除 X X X 个 人 简 历 个人资料 姓 名：xxxx 婚姻状况：未婚 照片 出 生：1987-06-24 政治面貌:团员 性 别：男 民 族：汉 学 位：本科 移动电话： 专 业：英语 电子邮件： 地 址： 教育背景 2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系 主修课程 本科阶段主修 大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学， 个人资料 姓 名： 婚姻状况：未婚 出 生： 政治面貌：团员 性 别： 民 族：汉 学 位： 移动电话： 专 业： 电子邮件： 地 址： 教育背景 2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系 主修课程 大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。 能力及特长 这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么？ 计算机能力 能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。 获国家计算机二级等级资格证书。 外语水平 通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。 奖励情况 2007-2008 优秀学生会干部 2008／07 师生合唱比赛一等奖 普通话水平测试等级证书 英语专业四级证书 实习经验（或实践经验或兼职经验） 这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。 自我评价 本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。 这里不要照抄哦，不会写自我评价的朋友，你可以访问http 这里有很多自我评价范文可以参考。（按住键盘的CTRL键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站，不用复制到浏览器的。）本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应