现代管理体系彻底终结.docVIP

现代管理体系彻底终结 管理学是一个非常广义的范畴，包括个体和群体组织的管理，其本质上是是个体和群体对自己生存状态和生存方式的管理，是它们面临环境变化的时经过思维方式过滤后做出的实质性取舍。 　　物竞天择，不同的环境变化模式决定了物种的思维方式，决定了物种的主流生存方式，人类社会经历了四个不同的生存阶段。 　　首先是原始情境化生存阶段。 　　当时的自然环境恶劣、天气变化无常、猛兽成群，人类以树叶为衣、以野果为食、食无定餐、居无定所。虽然这些对于现在人来说是小菜一碟，衣来伸手、饭来张口。但当时人可利用的生存条件极其有限的，对环境变化几乎没有预测和控制能力，变化是无序可循的。相应的思维方式是任其自然，整个社会对个体和群体的生存管理是放任自流的，听由上天的情境变化安排。我们把这种生存方式称之为原始的情境化生存。它给我们提供的借鉴在于：当时人虽然没有系统的训练意识，但在无序可循的非结构化变化刺激中，人身体的情境直觉反应能力很强：力量、速度、听觉、对恶劣情境的适应能力等都处于极佳状态。 　　第二阶段是结构化生存阶段。 　　人类在原始情境化生存阶段对环境变化规律的探索和积累，使人类深刻体会了发现和利用结构化规律带来的好处。人们懂得了在无序的变化中提取有规律可循的那部分变化，然后利用在此特定环境下的有限条件（工具和方法）取得一个个实效性的成果，这种结构化思维方式成为社会的主流思维。人类进入延循结构化的主流生存时代：围墙、城池、界域、家庭、群体、社会组织、军队国家、规则、法律、道德规范、文化结构、管理体系、物理、化学等构成所有生存的秩序结构。这是我们现在的主体生存状态。在这个过程中人类也不断地突破原来的结构，向新的结构迈进，然后又用新的结构约束自己。 　　第三个阶段是网络化生存阶段。 　　由于交通网络、通讯网络、电子网络的迅猛发展，有规律的结构性功能在更大范围的条件下就不再有效，在一种时空下的不可能在另一种时空条件下却有无数种可能。我们把有限有序的线性的变化归纳为结构性变化，把无限无序非线性的变化称为非结构性变化。网络化条件下的变化既可以看作是结构化的，也可以认为是非结构化的，因为人可以利用条件的可能性是有限的，但同时在适当的情形下这种有限的可能又可以无限扩展。人类社会进入了一个如此矛盾性的生存状态：所有的结构性模式仍然在眼前发生作用，而在另一地点的作用却踪影全无。结构性事物就和同居一样，可以用一万种理由随时随地建立结构，也可以用一万种理由维持结构，还可以用一万种理由随时随地让结构解体。网络化生存中人们的思维方式和管理方式带上明显的两栖色彩，既不放弃对目前结构化生活的依赖，又尽可能地多手准备应付新的可能。网络化生存的阶段本质上是结构化生存方式的瓦解阶段，为结构性变化和非结构性变化之间建立了过度性联接。由于网络的即时性联接作用，我们身处非结构性变化的其中，可以对变化获得即时体验，因此我们把非结构性变化称之为情境变化，情境变化条件下的生存方式我们称之为情境化生存。网络化生存为结构化生存模式向情境化生存模式的转化建立了联接。 　　赢利性组织和非赢利性组织是现在社会两类主要的群体组织，它们的管理方式映射着社会的生存方式。而赢利性组织对自己的生存状态就更为关切。 　　所有的赢利性组织经营者每天都在想当然地希望能够预测市场的变化，并且千方百计地通过结构化的管理体系来强化这种预测的准确性和及时性，强化对预测结果的可预期控制。预测和控制是我们两种典型的结构性思维取向！可惜，市场环境和社会环境终究是个混沌系统，这个系统的变化越来越快，企业的环境不论从内部还是从外部，都向高度的自由化动态化方向演进，它是非结构性的情境变化。一只蝴蝶煽动的翅膀可能影响几天后的天气变化，世界某个角落的变化可能会影响企业的经营状况。在非结构性变化中什么时间条件可以称之为“未来”？是十年以后？五年以后？一年以后？还是一个季度以后？不，下一秒就是未来！现在就是未来！现在和未来之间的过度就在一瞬间。 　　未来我们企业可以依赖的生存方式在哪里？是在那个步步分析却步步滞后的战略管理系统里？还是在那个层层控制却层层失控的组织结构和管理体系里？组织的战略管理、组织管理、物流规划、人力资源、信息系统等这些管理的方法和模式都是结构化的。它们能适应非结构的情境变化吗？ 　　我们来看一看以传播和实施结构化管理方法的专业咨询公司的生存现状。以结构化思维为核心解决策略的麦肯锡公司在欧美市场处于停滞阶段，在中国市场连续三年亏损；国际上其它著名的咨询公司总体现状也是如此；国内知名管理咨询公司汉普、远卓等都被资金问题所困绕；更多的大大小小咨询公司就更是在生存线上挣扎。这种现状对于国内每一个加入咨询行业的人可能都是始料不及的，大家都将这归结于“中国不成熟的市场”，要继续等待一个“成熟的市场”。实际上咨询在欧美市场一样低迷