浅议商务人员的个人形象塑造.docx

BusinessCollectionI商务必读浅议商务人员的个人形象塑造武汉生物工程学院文化素质教育中心黄亚兰摘要：商务人员的个人形象对于展现自身良好工作态度．增罨自尊自信，获取他人尊重，塑造良好企业形象都有着至关重要的作用。本 文在分析商务人员良好个^形象重要性的基础上，探讨商务人员良好形象的审美标准，进而提出商务人觅塑造良好个^形象的步骤和策略。关键词：商务人员个人形象审美标准塑适步骤中图分类号：F718文献标识码：A文章编号：1005--5800(2011)12(a)--228--02个人形象是人们对于某个个体所产生的人物整体印象。个人形。浩”主要是指洁净。要注意仪容卫生、头发干净、服饰整洁，象是形象感知主体主观化的产物，同一个人由不同主体感知后定位不能面泛油光、胡子拉碴、指甲乌黑，头发蓬乱、衣服不洁。可能近似，但亦可能存有天渊之别。个人形象虽一定程度上受制于“整”主要是指整齐、整体。头发要梳理整齐，服饰要穿戴齐感知主体的审美情趣、文化品味，生活阅历等多莺因素影响，但是整。另外，还要有整体感，也就是整体协调，使之浑然一体。#-A作为形象感知客体，仍可以以个人的仪容服饰、仪态举止、声音“精”主要是指精神、精练。商务人员应是精神抖擞、精力充沛气味等方面为载体，主动作用于主体而形成或改变主体大脑内的整的。此外，在服饰的色彩和款式选择方面要少而精。体印象。这一过程，我们称之为个人形象塑造。2．2在仪态谈吐方面。强调“雅”“温度”“雅”主要是指文雅。不能乱用粗词秽语、不雅动作，其举止动1商务人员塑造良好个人形象的重要性作和交谈用语都应尽可能的文雅。良好的个人形象是成功者的必备条件，对于商务人员来说，尤“温”主要是指温和。举止要能体现内在与人为善的温和，语其重要，它不仅是商务人员展现自身良好工作态度的载体，是增添自气语调应以温和为标准，尽量减少不必要的言语冲突。尊自信的砝码，更是商务人员获取他人尊重的有效辅助，是其所属“度”主要是指适度。表情举止和语言都应该适度，不应过于企业塑造良好企业形象的必要前提。’夸张和卑谦。表情真挚而不过度热情，含蓄而不过度冷淡，举止恭1．1良好个人形象是商务人员展现工作态度的载体敬而不过度卑微，语言谦虚而不过度迂腐。很难想像，一个拥有端正工作态度和远大志向理想的商务人2．3遵守共性．突出个性员，在与客户、领导和同事沟通交往中，会完全不顾及自己的个人形商务人员的形象，有以上一些共性的要求，是社会人士对于商象。时常蓬头垢面、服饰不整、举止不雅、粗声大嗓的商务人员对于务人员群体形象的解读与定位，要塑造良好的个人形象，就必须严工作的态度至少是不够端正。格遵守人们对其共性的定位规则。但商务人员又是独立的个人，若1．2良好个人形象是商务人员增添自尊自信的砝码千^，面，则缺乏个性。因此，在公务活动中，商务人员也同样要注意在商务交往中，良好的#-A形象是商务人员自我尊重的体现，在遵守共性前提下的突出个性，展示自我的风采。是其认可自我、强调自我的必然体现。不仅如此，通过认可后并加以有意识的改善，也即塑造个人形象的过程，商务人员会因进一步得3商务人员塑造良好个人形象的步骤策略．以自身认同而增添自尊和自信。商务人员要塑造良好的个人形象，除了要正确理解形象塑造的1．3良好个人形象是商务人员获取他人尊重的辅助重要意义之外，还必须了．解形象塑造的基本规则，有针对性地对自身事实证明，即使古训有云“人不町貌相”，然而整洁而适宜的服的个人形象加以改善。商务人员应按照以T骱步骤进行形象塑造。饰、整齐而协调的搭配、文雅而得体的举止、温和嘣有度的谈吐始3．1客观认识自身形象．有的放矢改善形象终能轻易赢得别人在初次交往中的尊重。想要更迅速地得到客户形象，主要是由个人的举止动作、服饰发型、仪容五官、音质用的认可和尊重，良好的个人形象是其必不．-j-少的辅助手段。语、身体气味等方面综合而形成。这些因素可以分为两种类别，一1．4良好的个人形象是商务人员塑造企业形象的前提种是可以彻底加以改变的，可以称之为可变因素，如服饰和发型，举员工是企业的组成元素，员工的形象和企业形象密不可5丸商止和动作；另一种是较难彻底改变的，可以称之为固有因素，如脸务人员的形象折射着该企业的文化品味，企业制度和倡导理念等形和五官，但它们也是町以适当改善的。多方面的特色，是企业形象的直接体现和有效载体。因此，良好的在我们进行形象埋造时，应对自己进行客观地分析，对于不符商务人员个人形象是良好的企业形象建立的必要前提。合商务人员形象标准的可变因素及时加以调整改变，如服饰发型的商务化、专业化，举J}：动作的文雅化、温和化。2商务人员良好个人形象的审美标准对于固有因素，除按照共性标准进行适当调整改善外，还可充论及良好的个人形象，始终离不开一个。美”字，但不同时期、不分用干个性塑造。事实上，