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心智模式领导带头作用 企业经营中领导行为的作用分析 (2007-07-14 18:43:34)转载▼ 摘 要：企业经营管理水平的好坏，和其领导者的作用紧密相关，一个出色的、善于指挥的领导带来的是企业的发展，探讨企业的经营，如何做到有效率，有利于企业的生存发展，是一个领导要思考的问题。 关键词： 企业凝聚力的提高 有效率的团队 更强的竞争力 正 文： 现代的经济发展水平的加速，对外开放的深入，使得我国的企业面临的竞争变得更加激烈，做为企业的领导，如何审时度世，带领团队取得成功，领导的每一举动，都关系着企业的发展，就如何做到高水平的领导，值得去思考，探讨出路。 对提高企业经营决策水平的思考，决策理论是一门新兴的管理科学，它应用于企业管理后，便把企业管理推向一个更高的发展阶段，即现代经营管理阶段。在现代企业经营管理工作中，经营决策已成为经营管理的首要职能和核心职能。可以说，搞好经营决策己成为提高企业经营管理水平和领导者行为的分析测试。 领导艺术是人性化的行为艺术,特别是从一个新的角度看到了自己作领导的不足，进而对如何做领导，如何用威信而不是权威实施领导，领导者应具备的基本素质等认识。 一、 领导从事管理工作的根本出发点 ，为了企业的生存发展 领导的管理对象是人，由于社会的进步，一个人从事工作后基本的物质需求一般均能得到满足。按照马斯洛的人类需求层次理论，人在基本的生存、安全需求满足之后，则会逐渐从物质需求上升到精神需求。作为领导，要做好管理工作，就要以人为本，研究人的心理、行为、需求，了解人的特性，把人性研究透，并以此为基本出发点，实施对人的管理。在管理过程中，对有些问题认识不清不好把握时，最有效的办法是进行换位思考，把自己置身于被管理者的角度感受自己的所思、所欲、所需，从自己的心理感受出发去体验被管理人员的心理感受，以此为出发点制定管理办法及政策，就有可能在管理工作中剔除不合理因素，使各项管理办法更妥当。从而为企业的发展做好铺路。 二、 靠权威还是靠威信实施管理 ，决定了领导的团队的信任度 领导本身具有权威性，权威由领导的合法权力、对资源的支配权力、强制权力、专家权力、关系权力等构成。在实践管理的过程中，如果不考虑人性因素，生硬地靠领导权威实施管理，领导意图或许能够得到较好贯彻，也能在一定的效率保证下促使目标的达成，但从另一方面讲，团队可能会因此缺少一种亲和力，一种轻松、和谐的氛围，甚至会处于压抑状态进而缺少主动性，创造性。威信由一个领导优良的个人品质，卓越的专业技能，高尚的人格魅力和出色的领导能力和领导艺术等因素构成。靠威信领导，威信产生的魅力会使团队处于积极向上的状态，团队成员会主动承担工作责任，积极主动完成各项任务，会为目标的达成而甘愿倾尽全力，甘愿分享领导成功的喜悦和分担失败的痛苦，更有利于工作目标的实现。领导艺术是人性化的行为艺术，寓情于理、以情感人、尊重人性，是发挥领导艺术的最有效手段，因此要坚持以人为本，使领导行为人性化。 三、 领导品质的塑造，做好领头的狮子，先头带领作用。 1、有责任感 ，领导的作用，在于运用自己调动资源的权力，调动团队成员的积极性，在团队成员的共同努力下达到工作目标。在这一过程中常常会多次发生如下情况：一是被领导人员在承担工作任务、完成工作目标时，会不断地有希望组织达成个人意愿的要求，这些要求往往限于条件不能达成；二是被领导人员的个人意愿会因组织对其实施精神或物质激励而得到充分满足；三是被领导人员在完成工作的过程中出现差错或失误；四是被领导人员在工作过程中出色完成各项工作任务，促进了目标的实现。对以上四种情况，作为领导所采取的态度，则能反映出领导的责任感。作为领导就是要约束自己的个人行为，在被领导人员意愿不能达成时，要以自己的意见去说服被领导者其意愿不能满足是自己结合公司实际考虑全面因素，更有利于整体团队工作而做出的决定。切不可将其推卸为是由于某些领导个人的意愿使然，这样会把被领导人员未达成意愿的不满转驾于个别领导身上，对工作产生负面影响；对于经上级领导批准满足被领导人员意愿达成的行为，要有勇气说出是上级领导的决定，而非或不完全是个人决定；对于被领导人员在工作中出现的失误及差错，要有勇气承认和自己的领导过错有关，而不是把错误完全推卸给别人；对于被领导人员在工作中取得的成绩，要能够给予充分认可，并能推及团队知道，而不是将成绩全部记在自己名下。每个领导如能以上面所谈的方式对待拒绝员工、激励员工、员工的过错及员工的成绩，作为领导者的责任感就得到了较好体现。 2、不轻信、不偏信 ，在工作中，常常因为领导人员对某些人员熟悉，沟通较多，而多数情况下对这些人员提供的信息不加分析，不作调查研究，轻易相信和接受。很多情况下提供信息者是从个人的角度和喜好