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Perform To Win! (P2W)绩效管理系统培训手册 培训目的 向集团员工说明P2W绩效管理体系的理念和目的； 解释P2W实施的流程和具体步骤； P2W绩效管理表沟通部分 – 适用于总部所有员工和装瓶厂经理级以上（职级体系中C级以上）所有人员 KPI管理沟通部分 – 适用于装瓶厂经理级以下（职级D级，E级和F级）的所有员工 2005年实施时间表 工作指导： 员工如何制定SMART年度计划 经理如何辅导下属完成P2W工作计划； 主要内容 公司核心价值观与绩效管理的理念 系统模式和发展路径 基于P2W计划表填写的年度实施流程 年初计划 制订 SMART 的绩效目标 交付成果及衡量方法说明 个人发展计划 年中回顾 年底总结 基于KPI考核指标的年度实施流程 各部门在P2W工作中的责任及主管的辅导职责 2004年-2005年度集团P2W实施时间表 绩效管理的基本理念 中粮可口可乐核心价值观 基于核心价值观上的绩效管理理念 P2W - 爱拼才会赢！ 实施目标： 制定与业务整体目标一致的 SMART 目标 事先明确预计的结果和达成目的的具体行动 改善年度内业绩沟通的质量，鼓励坦城的双向沟通 重申持续性的业绩改善是管理人员，团队和个人的共同 职责 找到业务目标，工作要求和个人能力拓展及兴趣的最佳 结合点 建立与绩效挂钩的奖励机制 P2W意味着…… 对公司： 整体业务目标得到有序分解，才有逐步实现的可能； 为有竞争力的薪酬体制的设立提供依据； 了解员工的工作动态以提供及时的帮助和建议 对个人： 了解当年工作的主要目标和具体任务，明确方向； 将个人职业生涯与公司整体发展结合，获得工作的成就感； 了解公司的需求和期望，完善自己的工作表现。 绩效管理的发展路径 基于P2W计划表填写的年度实施流程 基于年度绩效管理表填写的P2W实施流程 制定当年工作计划并定期回顾，最终评估业绩的过程 P2W绩效管理表 – 工作步骤 流程一：计划 目的：了解下年公司及部门工作目标，明确个人主要相关工作职责，制定相应工作计划 程序： 设定目标并制定相关工作计划： 业务目标 个人发展目标 沟通 确认目标 所用工具：见下页 绩效管理表 – 绩效目标 SMART目标实际案例 - 培训 SMART目标实际案例 – 财务 SMART目标实际案例 – 供应链 练习 请用SMART原则描述一项你正在制定/进行的工作目标 绩效管理表 – 交付成果及衡量方法 衡量方法 CE - 从质量、数量以及时间各方面来看，工作明显地超出所定目标。 ME - 工作持续达到所定目标，且经常超出目标。 MR - 工作达到所定目标，偶尔超出目标。 MS - 能部分地达到所定目标，但不能全部达到所有目标，整体绩效需要改进。 FM - 工作经常不能达到所定目标。 绩效管理表 – 核心能力部分 绩效管理表 – 个人发展计划 流程二：年中回顾 目标：及时跟踪和沟通工作计划的实施，根据需要调整方向，改进工作绩效。 程序： 个人小结前半年工作业绩 业务目标达成情况 个人发展目标达成情况 沟通 确认工作进度及需要改进和调整的内容 使用工具：见下页 绩效管理表 - 年中回顾 绩效管理表 - 年中回顾 （续） 绩效管理表 - 年中回顾 （续） 流程三：年底总结 目标：审核当年业务目标和个人发展目标的达成情况，绩效评估的结果是员工奖励和下一年工作计划的基础。 流程： 个人回顾全年工作完成情况 与主管沟通 确认结果并进入下一年工作计划程序 使用工具：见下页 绩效管理表 - 年底总结 绩效管理表 - 年底总结（续） 核心能力辞典在绩效管理中的使用 奠定管理层与员工绩效沟通的标准； 员工个人发展的指南 待改进/专业极/卓越级层次说明与绩效评估分数的关系 CE - Excellence 卓越级行为表现 ME – Between Excellence and Professionalism 介于卓越级和专业级之间的行为表现。 MR - Professionalism 专业级行为表现 MS - Between Professionalism and To Be Improved 介于待改进与专业级之间的行为表现 FM – To be Improved 待改进行为表现 绩效管理表 – 个人发展计划 绩效管理表 – 年终评估总得分 基于KPI考核指标的实施流程 KPI考核表示例 – 可量化的KPI KPI考核表示例 – 可量化的KPI （续） KPI考核表示例 – 难以量化的KPI（