做个聪明的消费者刘瑞丽8.ppt 1.ppt

;安徽阜阳大头娃娃;假药害人;拼装车; 第九课第三节 做个聪明的消费者;保护消费者的权益的专门性法律;法律知多少：;;人身财产安 全 权;人身、财产安全权是消费者最重要、最基本的一项权利。;漫画中的医生的行为侵犯了消费者的什么权利？;2、知悉真实情况权：; 消费者可以以旅行社侵害消费者的知悉真实情况权、公平交易权等合法权益为由，将旅行社告上法庭。;自主选择权;是一种强卖行为！ 侵犯了消费者的自主选择权。 ;漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？;;;5.依法求偿权：; 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 ;材料： 河南一商家，因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6 个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。;;;2003;; 经济活动的参与者有哪些？他们在经济活动中的地位如何？ 1、生产者—消费活动最主要的参与者。 2、销售者—经济活动的重要参与者，是连结生产者和消费者的纽带和桥梁。 3、消费者—也是消费活动的参与者。;（1）营造放心环境需要全社会的共同努力。消费活动中的生产者、销售者、消费者都有要按照诚信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。; 两年前，王女士到某商店购物，因不满意所选商品，要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。2003年元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品与对方发生争执。王女士便向当地消协投诉，经调解，商店改正了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道歉。;与经营者协商和解;消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体; 向工商行政部和其他 有关行政部门请求帮助 ;不轻信广告宣传;方法二：;方法三：;向经营者索要消费凭证并注意保存;如此“上帝”;;五、课堂小结：; 一、1、在我国法律体系中占有重要位置，使保护消费者权益的基本法律，是国家对消费者进行保护的法律依据的是( ) A．民法通则 B．反不正当竞争法C．消费者权益保护法 D．产品质量法 2、在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”(实际上价格已经提高了一倍) “免费美容”(实际上是高价销售化妆品)等令人眼花缭乱的促销广告让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的( ) A．人身、财产安全权 B．自主选择权 C．真实情况知悉权 D．依法求偿权 ;;二、1.材料：某保健品公司为了销售量，夸大其产品的作用，虽没有给消费者造成身体伤害，却使消费者花了冤枉钱。据此回答： ⑴对该公司评价正确的是（　） A、该公司只是为了使产品更为畅销，无可厚非。 B、该公司违背了平等、公平、诚实守信的规则 C、夸大产品的作用属于正当竞争手段，值得提倡 D、该公司没有对消费者造成身体伤害，可以谅解;2、该保健品公司主要侵犯了消费者（　　） A、自主选择权　　　B、隐私权　 C、生命健康权　　　D、知情权 3、消费者上当后，应该采取的正确做法是（　　） A、忍气吞声，自认倒霉　　 B、向消协投诉，以获得赔偿 C、纠集家人冲砸该公司 D、威胁该公司，以获取巨额赔偿;;