天津海泰科技发展股份有限公司及探究.docVIP

天津海泰科技发展股份有限公司 综合管理手册 文件编号 HTFZ-QM-SC002 编制: 刘颢 受控号: 审核: 赵磊 版本号: A/0 批准: 温健 实施日期: 2010-3-1 1 综合管理手册说明 1.1 总则： 本手册适用于天津海泰科技发展股份有限公司（以下称：公司）的内部运营管理和外部事务沟通，以及综合管理部的日常业务活动。手册描述了综合管理部的组织关系和权责结构，是部门业务的指导性文件。 1.2 基本内容 1.2.1部门职能和岗位职责：本部分阐述了公司综合管理部的业务职能和部门岗位设置图和主要的职责。 1.2.2 主要业务流程和工作规范：本部分描述是综合管理部的主要管理制度和工作规范。 1.3 手册的发布、审批、调整和修订 手册的发布、审批、调整和修订按照《质量管理体系文件控制程序》执行。 2 定义及术语 负责：属于本部门事务，由本部门承担责任。可以请求其他部门配合； 组织：需要与其他部门配合完成的工作，由本部门承担协调事务； 配合/协助：不承担主要职责，但必须在负责者领导下参与此项工作并承担相关责任； 配合：配合其他部门的工作，本部门不承担责任。 3 部门通用职责 3.1 规范化体系建设 负责健全、完善和修订与部门职能相关的管理制度、管理流程、成果标准和使用表单等。 负责建立本部门与相关部门的业务衔接和工作协调机制。 3.2 计划管理 根据公司年度经营目标，编制部门年度和月度工作计划，并负责审批后计划的执行及控制。 根据公司业务开展的实际情况，对部门工作计划目标进行有效分解，并监督辅导本部门相关人员的落实情况。 按照公司计划管理和绩效管理相关规定，参与配合公司计划评估工作。 3.3 知识管理 有计划的组织员工在专业知识方面进行深化学习。 负责本专业系统的专业培训组织实施，编制专业培训计划和培训经费预算，组织公司内专业人员的交流、座谈和培训等，促进专业管理水平的提高。 3.4 日常事务管理 按照公司信息管理相关规定，统计本部门责权范围内的业务信息和数据，汇总、编制本专业工作月报，按时提交供公司相关人员参考。 配合绩效考核工作，制订本专业关键考核指标，并提供相关专业配合。 组织部门内部工作例会，布置各项具体工作任务和考核重点，总结上阶段工作成果，并收集绩效数据，对员工进行绩效考核。 日常收发文管理和重要文件的存档工作。 负责编制本部门的业务经费预算，并在执行中有效控制。 负责本部门使用的办公设备设施的管理和提请维护需求。 4 部门业务职能 4.1 部门关键职能领域： 4.2 部门岗位设置： 4.3 部门核心业务 1） 会议管理 参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录析； 负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况； 2） 文件管理 主持拟定公司重要文件，定期提交公司工作简报； 组织拟定公司各项管理规章制度并监督实施； 参与公司重大决策的研讨和制定； 员工人事档案及下属单位经理层人员相关档案的整理与归档，并妥善保管； 公司档案管理、图书资料管理； 3） 公关管理 主持策划公司的重大公关和庆典活动； 负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； 主持组织危机管理工作及外部投诉处理； 主持公司对外形象宣传和公司企业文化建设； 4） 人事管理 制定公司人力资源的战略规划； 全面负责人力资源管理体系的搭建和运行，包括招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册，机构设置和岗位职责设计方案，岗位说明书等； 负责组织员工培训工作，包括需求并汇总各部门的培训计划，制定公司年度培训计划，设计培训方案，选择受训人员，组织培训，评估培训的成果； 负责职称管理，包括专业技术人员任职资格评审申报，内部晋升职系的管理； 与劳资关系相关的事务处理，包括劳动合同发放、组织签署、存档，劳动合同终止和员工解聘手续办理，劳资问题的投诉及员工与公司的劳动纠纷事宜并负责调查核实； 负责新员工报到的相关手续，包括入职手续的办理、工卡的制作，个人资料的电脑录入及存档； 5） 体系管理 执行并考核公司质量方针和质量目标及实施情况； 组织质量体系相关信息和数据的收集和分析； 负责质量管理体系的维护和持续改进，包括质量体系文件和记录的管理； 组织公司内部质量审核和公司管理评审工作； 组织并实施公司纠正和预防措施，保障质量管理体系的持续改进； 6） 资产管理 办公物品及劳保用品的采购与发放； 定期盘查公司帐内外固定资产和低值易耗品，并建立台帐，进行登记，定期与财务及相关人员对账作； 协调物业公司完成办公楼的维修管理，并核算相关费用，监督具体落实办公楼的清洁工作及环境维护与绿化工作； 审核、控制公