第14讲市场薪酬调查.ppt

市场薪酬调查 一.薪酬调查的定义与作用 二.薪酬调查的实施步骤 三.薪酬调查中需要搜集的信息类型 一.如何获得劳动力市场的真实薪酬信息 企业间薪酬信息交流的限制 在一些国家，法律限制企业的“共谋行为”，垄断劳动力市场的价格，对企业间的互换 薪酬资料规定： (1)数据不能标明公司的名称 (2)仅公布总信息，员工个人信息不得公布 (3)数据公布不分行业 (4)如果从事某职业人数不足10人，不予公布 (5)允许成员单位的员工知道其职位调查结果概况 企业间薪酬信息交流的限制 企业对策： 第三方调查 避免雇主直接接触，或请第三方监督 将调查资料公布 表明没有共谋行为 如何获得劳动力市场的真实薪酬信息 可能的获得途径：英国的一项调查：企业直接做薪酬调查（22%），难度大；请咨询公司做（23%），成本高，信息质量很难把握；国外许多企业获取信息的渠道是非正式的交谈（70%）；此外，获得政府提供的薪酬信息（55%），质量和可行度成为薪酬资料获得的最大问题。 （1）无偿信息的获得： 政府提供的企业平均工资和劳动力市场的职位价格 社会其他部门和团体提供的劳动力市场职位价格 （2）有偿信息的获得： 通过咨询公司获得企业薪酬信息（会员制） 公司自己做薪酬调查（自己调查，或委托调查） 二.如何做薪酬调查 (一)选择相关市场 (二)选择基准企业（组织） (三)确定薪酬方式：定制调查（custom-designed survey)；直接使用第三方调查资料（政府、专业协会、社会组织和咨询公司） (四)选择调查项目（全面调查、简单调查） (一)相关劳动力市场 薪酬调查所要获取的是相关劳动力市场上直接对手的资料，要确定相关市场： 相关市场：劳动力市场和产品/服务市场 劳动力市场调查：确保公平工资和福利 产品/服务市场调查：确保企业在本行业的竞争力 相关劳动力市场 劳动力市场分类： 全国、地区、地方 一般而言，经理和应届大学毕业生工作在全国劳动力市场定价 大学生主要是技能通用性强 经理人是稀缺资源 一般员工、操作员工在地区性、地方性劳动力市场就业 Tower, Perrin ,Forster, Crosby专攻高中端管理层调查 相关产品和服务市场 考虑行业内的产品和服务市场的薪酬成本：关键职业薪酬水平 特别是对技能员工，具有行业的专属性；非技术员工可以跨行业 行业内的竞争给企业支付能力规定了上限：选择是支付等于、高于、低于市场的工资水平 (二)选择基准企业 基准企业的选择 ：在调查中，需要选择最相近、最有比较价值的企业进行调查。 选择直接对手企业，考虑它们的性质、工作技术类型、人员规模、管理模式与本企业是否相近，是否对企业有参考价值等。 选择在市场中争夺雇员的组织 选择调查企业的数量。两个原则：样本量和成本，薪酬政策定位。 采取领先薪酬的企业仅调查几个高薪企业即可；平均水平可参考一些统计资料。 (三)如何做企业薪资调查 基准工作的选择： 基准工作(benchmark job)： 特征和性质相似 供求相对稳定，近期变化不大 有相对大量的劳动力被雇佣 占企业全部工作岗位的1/3左右 分布在各相关部门，具有一定的代表性。 需要注意的问题： 对每一个工作定义清楚，能够确定它们的工作性质，并且可以与其他基准工作相匹配 如何做企业薪资调查 美国一个地区有一家啤酒厂，要和另外两家啤酒厂竞争。为了将其产品打入其他地区，就要了解当地啤酒厂支付的工资。因为技术和工艺相似，所以通过估计竞争对手在某个生产单位基准岗位的工资水平就可以。 如何做企业薪资调查 基准项目的选择：选择最基础、最直接的项目进行调查，通过这些资料，可以分析出更多的信息资料。 薪酬调查一般需要三类数据： 有关组织性质数据（采取信息、组织规模和组织结构） 有关总薪酬体系的信息（现金、非现金形式） 每个基准职位特殊薪酬的信息（在职者个人资料） 如何做企业薪资调查 薪酬调查表的设计 薪酬调查一般采用问卷调查法，由企业直接发放问卷，或者委托有关部门进行调查，后一种形式比较便利。因此，根据委托调查企业的要求，设计科学、高效的调查问卷是非常重要的。 调查问卷一般设计两套，一套用于综合性调查；一套用于典型调查。 综合性调查问卷的项目数量多，且比较复杂，除了包括企业特征和员工特征之外，主要包括：基本薪资、奖励薪酬、红利、加班费、养老金、员工股息、医药补助等各种福利和保险待遇等。 典型调查项目相对简单，主要包括：基本薪资、实际收入、工作时间等项目。除此之外，收集企业的薪酬管理政策、方式和制度规定等一些针对性比较强，或者侧重定性的信息。 企业市场薪资调查表 被调查企业名称：