第三讲：计划.ppt

第三讲 计划 本讲主要阐述了计划和战略计划的基本概念、制定程序和制定方法，首先要求掌握计划的概念、性质、分类，熟悉计划体系的内容，掌握计划的制定流程；其次要求在熟悉战略计划的基本概念,战略分析的基础上掌握战略选择. 最后要求掌握计划的方法。 计划：How to do? 制定可行的计划方案 尽量保证计划方案得以顺利实施 如：政策 计划与计划工作 一、计划的概念及其在管理中的作用 1、计划的概念 计划的两种含义：动词性的计划，指计划工作，是管理者确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程；名词性的计划，是对未来的活动所做的事前的安排、预测和应变处理。 在管理的各项职能中，计划是首要的和关键的一项职能，管理者通过计划工作，合理运用其权限范围内的可用资源，协调组织各方面的力量，从而达到预期的目的。 计划工作包括调查研究、设置目标、预测未来、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容；而计划则是计划工作中计划制订的成果，贯彻实施和监督检查的对象。 2、? 计划工作的特点 “资源有限，防患于未然”。 (1)资源的合理利用：贯穿于计划工作的始终； (2）管理中处于首要地位，是管理的首要职能； 原因：计划确定了目标，便于工作展开；有时计划工作是唯一要做的工作。 (3）计划工作的普遍性 作为一个管理者，都要或多或少地履行计划的责任，只是侧重点不同。 3、? 计划的内容要素 “5w2h”+ 一个前提+ 应变措施有效计划是成功的秘诀.”(p111) 做什么？为什么做？谁去做？何地做？何时做？怎样做？ 主要表现在： ?确定目标，减少不确定性和模糊性，并对有限资源作业合理分配； ?表明任务与目标之间关系，便于决策，培养计划执行者的主人翁精神和责任心 ?由于目标任务、责任明确，便于计划的较快、较顺利的实施，并提高经营效率 ?可实现本无法或难以实现的目标。 计划的表现形式：学生守则、教学计划、培养计划等。 4、? 计划与决策 ?决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 ?决策与计划相互渗透 5、计划在管理中的作用(计划的性质) 协调过程，指明方向，展望未来，预见变化，减少重叠性和浪费性活动，设立目标和标准以便于控制。 计划的种类 二、计划体系 1、? 计划的类型(p114) 2、? 计划的层次体系(p117--119) 其中： (1）目的或使命：表明组织的基本作用或任务。 (2）目标：活动所针对的最终目标。 (3）策略：确定企业的基本长期目标，采取行动，分配必须的资源以达到目标 (4）政策：指导或沟通决策思想的正面的陈述或理解。 (5）程序：制定处理未来活动的一种必须方法的计划，行动指南。 (6）规则：详细的阐明明确的必需行动或非必需的行动，没有酌情处理的余地 (7）方案/规划：一个综合性的计划包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成预定行动方针所需的其他要素。 (8）预算：预期结果、报告。 计划的制定流程 1.确定目标 明确目标的三要素：起止时间、内容、目标值。 2.认清现在 从现实出发，分析实现目标所需解决的问题——决策过程。 3.研究过去 分析现实与过去的差异，更好地认识现实问题。 4.预测并有效地确定计划的重要前提条件 5.拟订和选择可行的行动计划 6.制定主要计划 落实人选，明确责任；指定进度表；分配资源，需要哪些资源（依据行动路线确定）、各需多少及何时投入（同行评议，行动路线、进度表）、各投入多少；配置资源：不能留有缺口，但要留有一定的余地（缺口，完成任务所需的最少资源以下；余地，适应环境的需求，以防万一，余地的大小，依据环境的不可测程度来定。） 7.制定派生计划 8.制定预算,用预算数字使计划数字化 战略计划 一、? 战略计划的概述 1．什么是战略计划：组织面对外部环境变化所制定的有关组织全局的、重大问题和发展方向的计划。 战略性计划是指应用于整体组织，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设在总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略计划与企业战略密切相关，是企业战略的具体化。 2、? 战略计划体系的构成 公司战略—经营单位战略—职能战略 3、战略计划的制定流程 二、战略分析 1、外部环境分析 包括总体环境、政治、经济、社会、技术、自然等方面。 2、行业分析 (1）行业竞争结构分析：“五