第2章 问卷设计抽样调查课件.pptVIP

第2章 问卷设计 2.1 问卷的结构与类型 2.2 问卷的质量标准 2.3 概念的操作化——问卷设计的基础 2.4 问卷的形成过程 2.5 问卷的编制 2.6 网络问卷的设计 2.7 问卷设计案例 2.1 问卷的结构与类型 2.1.0 问卷的意义 问卷又称调查表，或问卷表。它既是一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备的工具，一种类似于体温表、测量器、磅秤、米尺那样的工具。 2.1.1 问卷的结构 一份问卷通常从结构上可细分为问卷的标题、问卷说明、填写要求、调查甄别内容、调查主题内容、编码、必要的注明和被访者基本情况（背景资料）等八部分。 2.1.2 问卷的主要类型 （一）自填式问卷和访问式问卷 1．自填式问卷 是由调查者发给（或邮寄或网上提供）被调查者，由被调查者自行填写、作答的问卷。 2．访问式问卷 是由调查者按照统一设计的问卷，向被调查者当面或电话提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写的问卷。如前一章案例一中的网下抽样总体B部分的问卷 （二）结构式问卷和无结构式问卷 1．结构式问卷 又称为标准式问卷，是按照调查目的和内容精心设计的具有结构的问卷。问卷中的问题是按一定的提问方式和顺序进行安排的，对问卷中的问题和顺序调查者是不能随意变动的。结构式问卷根据答案形式又分为封闭式、开放式和半封闭式问卷三种。 （1）封闭式问卷 是指对提出的每一个问题都给出了明确的答案，被调查者只能从已给的备选答案中进行选择的问卷。 （2）开放式问卷 开放式问卷又称自由问卷，是指只提出问题，不提供任何可能答案，由被调查者自由回答的问卷。 （3）半封闭式问卷 是指封闭式与开放式相结合的问卷。其形式有两种： 形式一：在一个问题中，除给出一定的备选答案供选择外，还相应地列出一个或若干个开放式问题以便回答。 形式二：问卷的一部分问题是采用封闭式，另一部分是采用开放式。 2．无结构式问卷 是指问卷中的问题没有在组织结构中加以严格设计和安排，只是围绕研究目的提出问题，调查者在实施调查时，可根据实际情况适当变动问题和顺序。 适应于较小规模的深层次访谈调查 （三）主体问卷和甄别问卷 主体问卷是指问卷中所设计的问题必须能表达调查主要内容的问卷。甄别问卷是为过滤调查对象而专门设计的问卷。 2.2 问卷的质量标准 2.2.1 问卷设计的质量要求 充分体现调查主题，达到调查目的：特定的调查目的及其所界定的调查主题。 促使被调查者愿意合作，提供正确的信息：要求问卷设计在内容上应避免涉及个人隐私问题；体谅被调查者的能力和经历思维习惯；表述通俗简洁、准确清晰；顺序设计上先易后难，轻重有别，前后连贯；版面设计美观大方，结构清晰，主体部分突出醒目，留作填充空白处易于填写。 节省成本：节省费用，节省时间。为此，要控制问题个数，控制电话访问、拦截访问、入户访问的时间长度，除非主题的需要，否则不必延长。 2.2.2 问卷设计的质量控制 选择具有资质的设计人员并成立问卷设计小组； 以问卷设计的质量要求为标准，控制问卷设计过程（明确调查目的，准确界定调查问题；搜集相关资料 ；问卷的初步拟定与修改） 委托者（客户或上级主管领导）确认 问卷预测试与修改 2.3 概念的操作化—问卷设计的基础 良好的概念架构是问卷设计成败的一个关键 问卷设计依着概念架构及其所涉及的变项和指标,作为研拟题目的指针 建构概念架构的过程: 分析检讨既存的有关理论 重新界定既存概念 发展新的概念(概念的初步构想-维数的界定-可观察的指标选择-结合各指标造成指数） 问卷题目的形成示例 课题 独生子女教育问题 假设 独生子女家长比非独生子女家长更加溺爱孩子关键在于把溺爱这个概念具体化、操作化。进一步假设溺爱这个概念可以从四个方面界定： 1. 不注意培养孩子的生活自理能力； 2. 不注意培养孩子的劳动习惯； 3. 对孩子过分迁就； 4. 物质上对孩子尽量满足； 指标体系 指标体系逐级分解，直到可以依据分解的指标体系形成问卷题目 此例的指标体系是： 概念 一级指标（维度）二级指标（可观察的指标问卷题目 溺爱 自理能力 洗头、洗澡、穿衣  劳动习惯 床铺、书包 过分迁就