试卷代号管理学基础.docx

一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分)1. 下列各选项中， ( )属于管理的对象。A. 组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动c. 组织目标和组织活动 D. 组织中的人2. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。A. 弗雷德里克·泰罗B.乔治·梅奥c. 赫伯特·西蒙D. 彼得·德鲁克3.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代4. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( )。A. 日常管理决策B.程序化决策C. 确定型决策D.风险型决策5. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。A.25台B.100台C.125台D.12.5台6.M型结构又称为多部门结构，亦即( )。A. 职能制结构B.事业部制结构c. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构7. 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。A. 上级部门B.关系部门c. 下属部门 D. 协作部门8.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。A. 品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、体力c. 品德、学识、资历、情感 D. 品德、学历、能力、情感9.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( )。A. 正式沟通B.非正式沟通c. 工具式沟通 D. 感情式沟通10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。A. 现场控制B. 前馈控制c. 反馈控制D. 局部控制二、多项选择(下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分)11.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。A. 精神文化B.传统文化c. 制度文化D. 物质文化12.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有( )。A. 特尔菲法B.头脑风暴法c. 盈亏平衡点法D. 哥顿法13.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如( )。A. 转移法B.不为法c. 换位法 D. 糊涂法14.影响组织结构设计的因素有很多个，比如( )等。A. 战略B.技术c. 环境 D. 组织规模15.单位产品的总成本一般由两部分构成( )。A. 单位成本B.固定成本c. 平均成本 D. 可变成本三、判断正误(下列各题有对有错，对的打~，错的打×。每小题2分，共10分)16.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。 (x )17. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。( )18.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。( )19.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。 (x )20.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。 (x )四、简答题(每小题10分，共40分)21.什么是目标管理? 它有哪些优势与缺陷?目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势:(1)有效地提高管理效率。(2)有助于组织组织机构的改革。(3)有效地激励职工完成组织目标。(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。目标管理的缺陷主要表现在:(1)目标制定较为困难。(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。22.如何理解组织结构的含义。组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素:(1)组织结构决定了组织中的正式报告关系。(2)组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。(3)组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。23.领导者的权力来源有哪些?领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。(1)职位权力包含三种: 法定权力、奖励权力和处罚权力o(2)自身影响力包括: 品德、学识、能力和情感。24.