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丁小燕局长在北京保险消费者权益保护工作社会监督员聘任大会上的讲话
（2012年7月11日）
同志们：
今天的会议非常重要，刚才罗青副局长介绍了我局选聘的11位社会监督员，保险公司和社会监督员代表也都作了发言，大家对社会监督制度的作用非常认可，也对未来工作寄予希望。建立社会监督员制度，是北京保监局贯彻落实保监会关于“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监管思路，不断拓宽社会监督渠道，发挥社会监督作用，促进保险业提升服务能力的重要举措。聘任社会监督员是保护保险消费者权益的一件大事。北京保监局党委历来重视保护保险消费者权益，多次研究社会监督员选聘和制度建设工作。今天选聘的11位社会监督员都是经过相关单位推荐或自荐，我局研究确定的。他们是来自各领域、各方面的代表，有着很强的责任意识，综合素质高、工作经验丰富。更为重要的是，这些同志长期以来关心北京保险业改革与发展，对保险的作用有着深刻的认识和理解，都愿意为北京保险消费者做一些实事。在此，我代表北京保监局向受聘的表示衷心的祝贺！构建政府监管、企业内控、行业自律、社会监督四位一体的化制度化规范化及时提供法规政策有关信息资料，及时通报工作情况，帮助，扩大监督员的知情范围和参与程度提高社会监督工作的针对性和有效性。把社会监督作为的重要组成部分，做到件件有着落，事事有回音抓服务、促规范，宣传和消费者教育工作，树立良好的形象，我相信，
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