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- 2017-08-30 发布于湖北
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光纳眼镜定制你知道多少 GUNNAR眼镜:面对街头遍地开花的眼镜店,有配镜需求的市民在选购眼镜时,常常被各种材质的镜架、镜片弄得眼花缭乱,不知如何选择。 近视眼已被列为世界三大疾病之一,据统计,我国近视眼人数已达到4.5亿人,其中青少年约为3亿人。目前,我市有各种眼镜店800余家,质量究竟如何?配制眼镜水平到底怎样?为维护消费者权益,今年以来,市质监局将定配眼镜作为消费品提升的重点,打破原来传统的“定单”式抽检模式,大胆创新、突破常规,改革创新抽样模式、处置方式,开展形式多样的定配眼镜质量抽查。 创新定配眼镜抽查机制 真实反映定配眼镜市场质量水平 市质监局相关负责人介绍,以往定配眼镜一直执行特定的抽查模式,即质检人员到眼镜店现场出具验光单,要求眼镜店定制眼镜后送到检验检测机构进行检验,这样的“开卷考试”根本无法真实反映定配眼镜市场的真实质量水平,“过去由眼镜定配单位送样,合格率接近100%。” 去年底,质监部门接到多位消费者反映,佩戴定配眼镜后,视力并未好转,有时甚至出现头晕的情况。为全面了解定配眼镜市场真实质量状况,今年以来,质监部门改变传统的抽样方式,创新工作方式,以神秘买家、抽查进校园、网上抽查等三种抽查形式并举,“锁定”眼镜店定配眼镜质量,并邀请媒体现场参与定配眼镜的抽检全过程。 邀请神秘买家。改传统“明察”形式为“暗访”,以消费者身份在眼镜店购得定配眼镜后进行质量检验,以获取真实有价值的检测数据。 抽查进校园。中小学生是近视率高发群体,学生们佩戴的定配眼镜反映了眼镜店真实配镜水平,通过抽查进校园,开展眼镜质检服务活动,倒查定配眼镜质量。 网上抽查。不少消费者会通过网购形式定配眼镜,质监部门将监管触角延伸至虚拟店铺,组织“购样团”在网购平台上定配眼镜,查验网上定配眼镜的质量水平。今年,质监部门共对259家眼镜店抽查309批次定配眼镜,其中合格232批次,不合格77批次,合格率为75.1%。市质监局相关负责人表示,“这次扩大范围采样、检验,合格率不到80%,说明部分眼镜定配单位存在为送检而送检,而忽视日常眼镜定配质量管控,配镜人员专业素养欠缺。” 紧盯问题 多举措引导眼镜企业提升质量 产品质量抽查重在发现问题加以改进,质监部门从消费“终端”入手,进行定配眼镜质量抽查,及时发现定配眼镜存在的质量问题,反映出眼镜企业加工能力不高、质量管控制度不全、内部查验把关不严等诸多问题。为此,质监部门与湖北眼镜行业协会采取多种举措,督促眼镜企业不断改进管理模式、提升产品质量。 针对前两个季度定配眼镜合格率不足八成的情况,今年6月底,质监部门召开“全市定配眼镜质量提升工作推进会”,80余家品牌眼镜经营单位到会。 质监部门相关负责人表示,对下半年抽检定配眼镜不合格单位,将被立案查处;抽检不合格单位将被通报相关管理部门;建立定配眼镜市场信用体系,连续两次抽检不合格的,通报武汉市征信办,问题单位负责人征信领域将受影响,三次抽检不合格企业,建议吊销营业执照;督促湖北眼镜行业协会对自查中发现的不规范单位,上报武汉市质监局备案,列为日常抽查重点对象;第四季度通过媒体发布抽查结果。 除通过以上五项举措,明确质监部门未来的监管、抽查和处置方式外,质监部门还建立“约谈机制”,对抽查一次不合格、轻微不合格或无主观故意的企业,采取约谈方式,提醒企业重视产品质量,加强质量管理,完善各项制度,并提交质量分析报告,查找原因、积极整改。 今年7月,质监部门已启动约谈机制,约谈21家一、二季度定配眼镜不合格企业,以及湖北省眼镜行业协会负责人。 拟定联盟标准引导行业自律发展 在“全市定配眼镜质量提升工作推进会”上,质监部门还敦促湖北眼镜行业协会迅速在行业内进行质量法规教育和技能培训,对培训考试合格者上报质监部门备案;协会要着手制定定配眼镜质量规范,通过1年到1年半时间建立质量保证体系,大幅提升抽检合格率。 协会负责人表示,为充分发挥行业协会的桥梁纽带作用,准确反映行业现状和存在问题,协会正通过加强内部管理、完善自律机制,整体提升行业质量水平,已着手在行业推行统一印制的验光单、定配单和终检单,并在此基础上起草制定定配眼镜质量规范。 行业协会主动下沉,深入眼镜企业指导业务,帮助企业建立进货查验制度、生产加工制度、终检交付制度、质量跟踪制度等。同时,组织业内专家组分头到各门店现场指导工作,“手把手”教会企业改善管理水平、提高业务技能。 举办业务培训班,通过加强基础性教育建设,举办各种形式的业务培训班,如眼镜质量终检员培训班、定配工业务技能培训班、法规标准知识培训班等,确保行业内从业人员熟知、熟悉定配眼镜相关知识。 着手制定行业联盟标准。通过抽查,暴露出各眼镜企业定配眼镜流程各不相同、验光单据不尽一致、一人多岗现象普遍、终检操作缺失等不
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