网络电视常见问题与答案手册.docVIP

网络电视常见问题及解答手册 作者：曹福军一、网络电视基础及通用问题 1、网络电视是不是所有的无线网卡都可以使用？ ?答：对于网络电视在使用无线网卡时，建议使用公司赠送的相对应的大礼包中的无线网卡。一般建议用户选择第一代网络电视是磊科NW330；第二代一般建议用户选择磊科NW360 2、是否可以在线播放音乐 ？ 答：不可以。播放音乐需要下载到ＵＳＢ口上的存储设备里面才可以播放，不支持在线播放。 3、网络电视在线观看需要哪些条件？ 答：要实现在线观看必须满足以下两个条件： （1）用户必须有带在线播放软件的U盘或移动硬盘 （2）网络电视可以正常上网 4、用户来电咨询康佳网络电视是否都支持搜酷软件？ ?答：康佳一代网络电视支持搜酷软件，但需要用户自行下载安装，公司不提供下载网址等相关服务；康佳二代网络电视都不支持搜酷软件的 5、用户来电咨询康佳电视AV输出接口可以输出哪些视频端口的音/视频信号，输出的音频信号可以外接功放和音响吗？ ?答：电视机的视频和音频输出孔它不可以输出YPBPR2、HDMI1/2/3、USB、VGA、DVI的视频信号和音频信号，它只可以输出AV1/2/3、YPBPR1、TV的视频信号和音频信号。也就是说在AV1/2/3、YPBPR1、TV信号下它可以接功放、音响、无线耳机等，在YPBPR2、HDMI1/2/3、USB、VGA、DVI信号下是不可以的。（说明：对于SP