“海伦国际尝鲜一夏——左邻宴遇右里”活动总结_张睿珂、杨德鹏、左丽芬.doc

7.21海伦国际海鲜节启动活动总结 PAGE9 / NUMPAGES9 “海伦国际尝鲜一夏——左邻宴遇右里” 首届海鲜节（7月21日）活动总结 世联海伦国际项目组 2012年07月23日 2012年7月21日晚18:30—20:30，海伦国际在商业样板示范区针对新老客户举办了““海伦国际海鲜狂欢饕餮盛宴”嘉年华活动.”当天乐队演出、问答有礼、现场和可乐大赛等精彩节目贯穿其中，现场气氛较好，客户互动性较强，反响强烈，达到了本次活动的预期效果。世联海伦国际项目组对此次活动进行全面总结，以期对后续项目活动开展具有一定借鉴作用。 活动概况 时间：7月21日18:30开始 地点：海伦国际商业样板示范区； 主要内容： 海鲜晚宴（每桌对应一批成交业主，每桌坐10-11人） 乐队表演 在海鲜晚宴过程中进行激情的乐队表演以活跃现场气氛。 到场即有礼 问答有礼：现场海伦知识问答，调动客户参与气氛，同时宣传项目卖点； 抽奖有礼：凡到场客户均可参与现场抽奖； 老带新有礼：凡活动期间老带新成交的客户，老客户获赠1年物管费。 喝可乐大赛 为了活跃气氛，主持人邀请台下业主/客户上台进行喝可乐比赛，上台参加比赛的业主/客户可获得精美礼品。 活动对象：海伦国际5#、13#地块成交的昆明主城区业主以及前期商铺认筹的客户 客户邀请方式： 客户邀请顺序从新成交客户开始 电话CALL客 现场销讲 宴会情况：30桌（实际签到人数343人） 活动目的和主题 活动目的回顾 ①配合6月两次新品加推，以客户答谢晚宴的形式做好老客关系维护； ②制造老带新到访、关注海伦国际的由头，增进新老客户对项目的认知和忠诚度； ③植入病毒营销模式，利用老业主圈层，快速复制传递项目信息； 利用活动提高项目口碑和形象，让客户在体验活动的同时也增进对项目的了解，为业主所带亲友客户的再次上门和项目的销售奠定良好基础。 活动主题 主题：“海伦国际尝鲜一夏——左邻宴遇右里”，海伦国际客户答谢宴 前期准备工作 确定活动 为了保证活动在新老客户群体中的影响力，制造足以打动客户到场的噱头，同时结合开发商作为粤系一流开发商的品牌形象，???“海鲜”主题结合，因此活动于6月底确定以“海鲜饕餮盛宴，全城热销，感恩客户”为推广重点，强调高规格、高档次、制造客户尊贵感。 明确活动场地 此次活动亮点以“价值888元1.5公斤大龙虾、老客户答谢”为主，利用活动提高项目口碑和形象，让客户在体验活动的同时也增进对项目的了解，为业主所带亲友客户的再次上门和项目的销售奠定良好基础，结合现有商业示范区资源，良好的园林展示，最终确定在商业示范区做活动现场。 合理分工，明确各方职责 此次活动涉及开发商、活动公司、酒楼、世联项目组四个合作单位，执行过程中四方职责明晰，把控时间节点，确保了活动每一环节的落实。 （1）开发商负责事宜 推广准备：及时根据既定活动方案对接广告公司及媒体，保证相应硬广及软文的炒作配合 确定活动形式，邀请活动公司，沟通活动细节，保证了此次活动顺利进行 相应物料准备（现场展示物料、签到物料等） 酒楼合作细节跟进洽谈 （2）世联负责事宜 拟定当天活动方案及前期准备工作计划 协助开发商落实当天菜品及上菜流程 销售代表邀请客户 活动当晚组织安排各板块工作人员（销售、策划、酒楼）负责签到、引导，接待并维护好每一位到场的诚意客户 现场活动效果反馈。 活动流程及控制 客户邀请 通过销售人员CALL客、短信、现场销讲及报广、网络等渠道释放活动信息进行客户邀请。 2、客户到场 签到时间从下午17：30开始，活动正式开始时间为18：30； 现场到访约400人，签到343批。 活动流程 1、通知客户：电话通知＋短信通知（销售代表于7月7日开始，按既定名单电话邀请通知客户）。 2、业主/客户签到：活动当天销售代表引领业主17：30-18:20签到，发放抽奖券。 3、活动开始：18：30活动开始，首先由主持人暖场，说明活动流程，简要传递项目价值卖点；期间穿插乐队表演，项目价值问答送礼活动，19：00-19:15传菜完毕。 4、海鲜晚宴正式开始：19：15晚宴正式开始，节目表演、有奖问答、抽奖活动、可乐大赛、在宴会过程中销售代表传递项目卖点。 5、活动结束：活动随客户晚宴结束而自然结束（结束时间20:10）。 4、活动当天工作人员安排 编号岗位工作内容责任人1总协调活动全程监控：人员调配及对接工作疏通袁敏2签到引导保证到场客户按预约名单签到并作相应引导张睿珂3场地布置外围环境氛围包装到位 （广福路、金源大道以及餐饮区）关达4活动当天内场包装到位（舞台搭建、音响调试）5人员协调活动前1天统计次日客户参与情况6餐饮保证菜品按时按既定计划上席左丽芬7舞台及时沟通