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基于SOA架构连锁行业统一门户平台建设探究摘要：阐述了连锁行业信息系统的发展现状，分析了连锁行业建立统一门户平台的必要性，提出了基于SOA架构的连锁行业统一门户平台建设思路。 关键词：SOA架构；连锁行业；门户平台建设 中图分类号：TP399 文献标识码：A 1 连锁行业信息系统发展现状 近年来，连锁零售业的信息化建设迅速发展，中国连锁零售企业在信息技术上的投资平均每年增长15%左右，但与销售总额相比的话，这一投资占零售总额的比例还是比较低的，不到0.2%，而国际零售巨头这一比例一般要到2%以上[1]。中国零售业信息系统的升级换代时间一般是两年以上，而国际零售巨头一般每隔18个月就对门店信息系统进行升级换代。另一方面，我国连锁行业中的信息系统多数为小型的、孤立的信息系统，大型的、完整的系统比较少。虽然各种系统的应用数量比较多，但是高水平的应用比较少，特别是SOA平台建设和应用仍然不成熟。所以，与国外相比我国连锁业的信息化建设还处于初级阶段。 2 连锁行业建设门户统一平台的必要性 对于大型连锁企业，管理总部通常需要面对不同种类的操作系统，应用软件、系统软件和应用基础结构相互交织，当管理者管理相关事务时，需要在各个操作系统之间转来转去，一定程度上增加了工作量，降低了管理效率。一些现存的应用程序被用来处理当前的业务流程，因此从头建立一个新的基础环境是不可能的。企业应该能对业务的变化做出快速的反应，利用对现有的应用程序和应用基础结构的投资来解决新的业务需求，为客户、商业伙伴以及供应商提供新的互动渠道，并呈现一个可以支持有机业务的构架[2]。 3 连锁行业建立基于SOA架构统一门户平台的设想 SOA（Service—Oriented Architecture）即面向服务的体系结构，SOA是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。服务层是SOA的基础，可以直接被应用调用，从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性，SOA的关键是“服务”的概念。SOA的一个中心思想就是使得企业应用摆脱面向技术的解决方案的束缚，轻松应对企业商业服务变化、发展的需要。SOA可以看作是B/S模型、XML/Web Service技术之后的自然延伸。SOA将能够帮助我们站在一个新的高度理解企业级架构中的各种组件的开发、部署形式，它将帮助企业系统架构者以更迅速、更可靠、更具重用性架构整个业务系统。较之以往，以SOA架构的系统能够更加从容地面对业务的急剧变化[3]。 SOA凭借其松耦合的特性，使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，提供选择从而可以通过不同的渠道提供服务，并可以把企业现有的或已有的应用作为服务，从而保护了现有的IT基础建设投资。通过建立基于SOA架构的统一门户平台，一方面集成企业现有应用系统，充分利用企业现有IT投资；另一方面方便与未来信息系统的集成，提高企业信息化的投资回报率，降低企业系统整合的风险[4]。统一门户平台的建立将为不同的应用系统提供统一的支撑平台，形成业务展现综合平台。 4 基于SOA架构统一门户平台的功能需求分析 对于连锁行业，总部使用多个业务系统，每个系统都有各自的用户管理、访问界面、数据存储和流程逻辑。一方面希望通过统一门户平台，对已有的以及未来的系统进行整合，一方面使得总部员工能够在统一的工作空间下，按照各自的角色和任务进行相关的工作；另一方面实现底层的信息集成和流程整合，为企业内和企业间的协同办公、协同设计提供支持[5]。 通过协同平台集成应用系统的目标首先是建立共享用户的安全认证机制，实现单点登陆；同时通过系统平台提供到这些应用系统的入口，支持企业内的协同办公与协同设计。协同平台通常需要达到如下目的： · 在公司内部建立协同办公环境，支持公司内部新闻、通知的发布，邮件的发送与接收，公文的创建、流转与归档，各类相关信息的检索等； · 在公司内部、供应商及其它合作伙伴之间建立协同设计环境，支持产品研发、采购、物流等全过程； · 实现工作流程管理、过程管理以及企业资源管理； · 提供跨企业的产品设计、产品生产管理信息系统之间数据交换（发放、接受）和共享的能力； · 提供异地跨域协同工作所需的实时协同设计和电子白板等协同工具。 5 基于SOA架构的连锁行业统一门户平台建设 5.1 基于SOA的统一门户系统逻辑架构 针对连锁零售行业总部的业务需求设计的企业信息门户逻辑架构图如下： 逻辑上分为接入层、应用聚合层、后台服务层和安全服务层。 （1）接入层 最前端是系统接入层，它提供个性化的接入，基于不同的角色（如：营销、客服、采购、研发、设计等）展现不同的整