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推动中国产品全球化 GLOBALIZATION OF MADE-IN-CHINA ITEMS 赛尔集团有限公司 SELLERS UNION GROUP CO.,LTD. 外贸基本流程介绍 讲师：谢峰 总监 时间：2013/6/3 目 录 * 外贸流程总括 1 各阶段流程 2 案例分享 3 QA 4 外贸流程总括 * 询价 报价 还价 采购 订舱 进仓和验货 装柜 外销单据 付款 * 按询价方式分 按客户性质分 询 价 1.邮件询价,从我司样本册或者网站上挑了货号来问价; 2.有直接发客人图片或者邮件明细产品要求来询价; 3.客户来访样品间挑产品询价; 4.去义乌市场询价 1.新客人询价，第一次回复客人邮件要热忱，明确自己的身份，简单介绍自己，同时进一步了解客人的信息，包括公司规模、客户性质、年进口额、主营产品、客人联系方式等； 2. 对老客人报价要有高效有力 * 价格条款 新老客人报价 注意细节 义乌代理 FOB 货价+国内运费价，离岸价格(要注意FOB哪里) CNF FOB+远洋运费， 在国外码头交货 CIF: FOB+远洋运费+保险费（万分之4.5，忽略不计） ，到岸价格 新老客人报价 要速度，准确，专业，后续跟进。 对新客户报价注意点 对老客户报价的注意 案例分析 报价时，要知道每个ITEM的开票情况，退税率多少，该票订单的货值情况。 散货报价需注意细节 抛货/危险品报价要特别注意。（烟花爆竹、 打火机，空气清洗剂、香水，指甲油、染发剂、乒乓球、复写纸、修正液、洗甲水、点火枪、香水等） 义乌代理 3%和5% （内陆费20GP 4300左右 40GP和40HQ 一样大致5500左右） 危险品柜至少要多出一倍的费用 报 价 案例一：义乌采购报价的细节与注意点 1.针对老客人的报价 2.针对新客人的报价 案例二：广交会报价细节与注意点 * 报 价-案例分析 * 还 价 老客人 新客人 新客人 习惯性还价 和地域性区别（可以考虑选几个产品价格下降些，但总体要保证有一定的利润） 老客人 不符合价位和生意性质 还价 签订PI/ PO/SC * 签订PI/ PO/SC 付款方式 TT， LC,DP, DA,OA，信保 细节确认，价格交期，规格，付款方式，出运方式，唛头资料等 * 安排订单 订单细节确认 价格 开票 供应商 选择 催货 采 购 * 包括产品包装，条码，唛头，纸卡，内盒，碰到要做展示盒的客人要确认清楚设计稿的细节等 ； 正唛的内容要包装客人的Logo, 侧唛要显示货号，品名描述（ 有的客人会要求大写），装箱数，毛净重，外箱尺寸，流水号等； 对于电器类产品要特别注意插头，电压要符合出口市场的实际要求 1.订单细节确认 采 购 * 要尽全力砍价，多个工厂核价比价，挖掘每一分利润；对于返单 尽量在价格一致的基础上下在原摊位 一般有开3%和17%的增值税发票，开票要尽量开跟实际品名相符。 2.价格 4.供应商选择 3.开票 供应商的选择，要选择付款方式优越，工厂信用好，产品质量好的优质工厂，对于订单量大的工厂，下单之前可以去工厂实地查看。 采 购 * 打合同，传合同，让工厂盖章回传确认收到 要及时跟进工厂工作流程，以便及时发现问题改正 5.安排订单 6.催货 做出货资料要仔细,该用公式的地方都要用公式算。 采 购 * 订舱有分指定和预付货 订 舱 订仓之前要跟客人确认好以下信息： 收货人consignee, 通知人notify party， 目的港，柜型（小柜20ft, 平柜40ft, 高柜 40HQ） 配柜时要做好配柜单发财务报备，出货清单发单证审核，审核无误之后单证专员传托书给货代去配柜 货代给予确认船期，明确装柜时间，装柜的前一天还要再次确认无误。 * 进仓和验货要素 通知工厂进仓要传工厂进仓单， 进仓单上要明确进仓地址 进仓时间依据时间安排发货， 以及特殊情况处理（如爆仓） 验货要点（如验货要 看外箱唛头，开箱验货等） 进仓和验货 进仓一般在装柜前的一周内，工厂可安排发货。 * 装 柜 装柜一般在截关之前2-3天 3.看货物的实际开票，实开的装门口，商检的产品装门口等。 2.看货物重量，一般重的货物的装下面，轻的装上面 1.如果客人有指定要求，比如哪个货物要装在什么位置，要按客人要求装柜 * 装柜之后要提供发票INVOICE， 箱单PACKING LIST， 提单BL ； 外销单据 如果有的客人需要提供产地证（FORM A FORM F FORM E）也要一并提供. . 外销单据 *