管理基于熵理论的企业工程的思考.ppt

Research Center of Automation 定位！ 　　　 构想中的 企业工程理论 的理论基础———— 初步探讨？？ 　　　 　　　如何考虑与描述企业的多变性与复杂性？ 如何理解与探讨企业扩张与退化机制？ 如何评价与度量企业工程开发过程的效率与效果？ 基于熵理论的企业工程的思考 张洪亮 李从东 天津大学管理学院 内容简介 　　　 　　　在对熵理论的发展和企业工程描述的基础上，分析了企业系统中的熵定律，指出了企业工程在实施时要把熵作为评价标准之一。 纲 要 １、前 言 ２、熵理论的发展 ３、企业及企业工程 ４、企业系统的属性 ５、熵定律对企业系统的应用 ６、熵理论与企业工程 　　　a、企业工程开发者系统 　　　b、企业工程的设计和建造阶段的熵 　　　c、企业运行和维护过程中的熵定律 ７、总结 一、前 言 　　 　　八十年代以来，控制论、信息论、系统论、耗散结构理论、突变论和协同学在管理科学中的运用，对管理科学的研究思想和研究方法有着深刻的影响。 二、熵理论的发展 1、热力学第一定律和第二定律 热力学第一定律： 　系统从外界获得的热量＝系统增加的内能＋系统对外界作的功。 热力学第二定律： 　1850年克劳修斯指出：“热不可能自发的、不付代价的由一个低温物体传到另一个高温物体” 。 2、熵的概念 　德国物理学家克劳修斯 （Rudolph J.E clausius，1822一1888）于 1865提出。 其经典意义定义为： R表示可逆过程，即体系的熵变等于可逆过程吸收或耗散的热量除以它的绝对温度。 3、孤立体系的熵增加原理 引入熵后，得出孤立体系的熵增加原理 ds＞0 　　 “＞”对应不可逆过程。 即孤立系统的不可逆过程总是指向熵增加的方向，　　 故热力学第二定律又称为熵增原理。 4、微观世界中熵的含义 热力学定律都是对物质宏观性质进行考察得到的经验定律。宏观物体是大量微观粒子构成的。 1872年，奥地利物理学家波尔兹曼（L．Boltzmann，1844—1906）在指出熵是大量微观粒子的位置和速度的分布概率的函数，是描述系统中大量微观粒子的无序性的宏观参数。 熵值高意味着无序性强 ! 根据热力学第二定律，一个孤立系统的熵，自发性地趋于极大，随着熵的增加，有序状态逐步变为混沌状态，不可能自发地产生新的有序结构。 1945年普里高津（Prigoging）发展了熵定律，把开放系统的熵的变化分为两部分。 　　　　　ds＝dis＋des 信息量是以消除的不确定性来度量的，从这个意义上说，信息论中信息量的公式与玻耳兹曼关于熵的微观定义式是一致的。 布里渊（Brillouin）提出信息熵的概念并与热力学值联系起来。他认为信息与负熵等价，并给出了广义熵增加原理：信息是一种负熵，系统中输入信息等于输入了负熵流；降低了系统内的总熵值，使系统向有序化方向变化。 可用熵H描述与系统某一宏观组织（或结构）态对应的微观状态的不确定性 用最大熵Hm表示一个系统的熵的最大值，Hm是只与系统的组元数量（反映系统规模）和组元类别多少、性质差异大小（反联系统的复杂性）有关的量。 系统的现时熵H与最大熵Hm之比H／Hm反映了系统的无组织程度。而 　　　　 　表征了系统的组织化程度，称为系统的有序度。 系统发展进化的基本表现形式之一就是Hm增大。 仅在Hm不变的情况下，熵才反映系统的组织有序程度。Hm不变，H减少，有序度R增加，是系统进化发展的又一基本形式。 当系统的规模、复杂性与组织状态同时改变时，系统整体有序度提高的充分必要条件是 若系统的最大熵Hm改变，如果系统不吸收并利用新的知识重新进行组织，其有序度必然降低；然而系统吸收并利用新的知识进行自组织也未必能保证有序度不降低。要保持系统有序应不降低，必须且只须满足 三、企业及企业工程 企业由特定的人员和资源构成，以提供特定的产品或服务的系统。（余彤鹰1998-10） 企业工程企业工程是关于如何设计、建设、维护企业的综合学科。（美国自动化与机器人研究所ARRI） 企业工程企业工程是对企业的所有要素进行分析、设计、实施和运作的知识、原理和学科的总和。（国际企业工程协会ISEE ） 四、??? 企业系统的属性 1、企业一般而言是有序或比较有序的开放系统 企业是一个开放系统，不断地与外界环境进行物质、能量和信息交换． 根据熵增加原理，系统自身的熵将不可避免地增加，系统初时具有的有序或比较有序，非但不可能保持，反