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如何正确认识员工与公司之间的关系
如何正确认识员工与公司之间的关系
在一个公司内部,如何正确处理与员工的关系,一直都在企业界进行探讨。特别是在大力提倡“以人为本”的今天,正确处理好公司与员工之间的关系,对于一个公司发展尤为重要,是一个公司发展壮大的不竭动力。
虽然这一问题说起来简单,但真正能正确对待这一关系的,却不是一件容易的事。能够正确处理好员工关系,员工对公司有信心、而公司对员工也产生信任,做起事就能达到事半功倍的效果。本文试从三个方面对这一问题进行阐述,希望能对公司有所帮助。
一、从法律的角度来看员工与公司的关系
公司与员工的关系首先是建立在法律基础上的。从1994年我国颁布《劳动法》以来,我国就开始进行改革,逐步实行公司与员工签订劳动合同,规定双方的权利义务,一方面是避免公司随意滥用试用期,随意解除劳动关系,为逃避法定义务签短期劳动合同,限制劳动者自由择业和合理流动劳动和社会保障部部长向全国人大常委草案草案用人单位恶意苛扣和拖欠劳动者工资等严重损害劳动者合法权益的现象制定了处罚规定用人单位和劳动者对劳动合同的内容理解不一致,应当按照通常理解予以解释,有两种以上解释的,应当采纳最有利于劳动者的解释。竞业限制有了明确规定双方均受其制约和保护草案规定:用人单位可以与知悉其商业秘密的劳动者在劳动合同中约定,在劳动合同终止或者解除后的一定期限内,劳动者不得到生产与本单位同类产品或者经营同类业务的有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己开业生产或者经营与用人单位有竞争关系的同类产品或者业务。竞业限制的范围,应当以能够与用人单位形成实际竞争关系的地域为限。竞业限制期限不得超过2年。什么是ES,如何建设企业与员工的关系作者:佚名 编辑:ylw 时间:2005年7月2日8:49
??? ES,是英文\Employees Satisfaction\的简称,中文\员工满意\之意。它是在CS经营基础上发展起来的新型企业管理方法。一般来说,企业的顾客有两种:一是外部的顾客,二是内部的顾客。外部顾客通称为消费者,\以客为尊,满意至上\是赢得他们青睐与忠诚的不二法门。内部顾客其实就是员工,对他们的管理,事实上比外部顾客更复杂、更麻烦。目前的人力资源管理理论已由支配、控制、命令,代之以尊重、包容、沟通、服务的员工满意管理。ES强调,企业在做好外部CS经营的同时还应当开展有效地内部员工营销。即把员工也当作顾客,通过转变领导观念,找对具备服务态度的员工、改善条件、培训其服务技能,再激励他们为顾客提供优质服务,进而形成热心、专注的CS精神,使企业达到可持续发展。 ??? 本文作者是CS经营的创始人,2001年他又在CS基础上首创出ES员工满意管理法。并著有《实用ES员工满意管理55讲汇编》教材,他将分5篇文章在本刊系统地介绍这一全新的人力资源管理方法。 ??? 进入21世纪,企业与员工的关系是从屋顶学说走向土壤学说。 ??? 所谓\屋顶学说\,是指在20世纪员工到公司上班,领公司的薪水,公司提供许许多多资源,让员工在里面成长,公司替员工挡风挡雨,但缺点是员工不能高过公司,员工跟老板讲话也不能太大声。企业的\屋顶\一旦垮掉,员工也就\树倒猢狲散\。 ??? 21世纪的企业与员工应该以什么关系来相处?进入新世纪,员工跟公司的关系已经变成\土壤学说\,公司有很多资源灌溉土壤,所有的员工在这片土地上自然成长,接受风吹雨打,能够长高就继续长,长不高就矮矮的。也是说,员工要与企业同度兴衰、共图发展。 ??? 这时的企业\山已不是那个山,水也不是那个水\。会是什么样呢?\换位\思考一下。 ●精彩案例:照顾好\正在照顾\顾客的人 ??? 情景一:维京老板买岛送员工。近日,英国维京集团的员工们收到了一份惊奇大礼,公司老板理查德·布朗森不惜花费200万英镑的巨资,在澳大利亚买下一座热带岛屿,作为公司员工的度假胜地。 ??? 这是一个25万平方米的小岛,靠近澳大利亚昆士兰的冲浪圣地阳光海岸。小岛形状酷似心形,当地人给它起了个好听的名字---\缔造和平\。 ??? 据说,布朗森原准备将这里作为他的私人度假地,然而在获悉集团的航空公司竟然创下了230%的利润增长率之后,决定将小岛献给大家。 ??? 现在,小岛上只有几座简单的木屋。建成后,这里将成为最先进的度假休闲中心,除了各式水上运动,这里还会有网球场、林间跑道等。 情景二:让食堂\酒店化\,职工宿舍\宾馆化\。日本住友商社正是这样做的。 ?? 该商社在东京的办公大楼约有2000名职工,因场地限制,新装修的食堂虽仍在地下二层,但由于运用间接采光技术同室外一样明亮。整个面积为1640平方米,厨房占地很小,餐厅显得十分宽阔。主餐厅是自助式的,它由结账柜台隔成两大部分。职工由电梯先到供餐厅选择饭菜,经结账柜台进入用膳厅。结
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