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教育管理干部的心理压力与释放策略 余 弦 一、认识心理压力 （一）心理压力的含义（平衡被打破） 1、面对外界刺激产生的一种内心体验和相适应行为的过程。 2、一种刺激：任何足以引起紧张、心理感受的威胁。 3、一种历程：是个人与环境之间沟通、调适的互动过程。 4、一种体验。 （二）心理压力的普遍性 职业倦怠的好发人群是： （许燕，2004） 心理咨询师（40%） 教师（20%） 第三位是新闻工作者、警察、医护人员等。 原因: 内在欲念（自残的高中生、自杀的骄子 孝心） 外在刺激 （三）心理压力的利弊 雪松的故事 两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？ 他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。 两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。 二、教育管理干部心理压力的与众不同 1、学员讲述 2、讨论观点：现实与自我理念价值的纠结 仇恨教育—精英教育—公平教育 --生存教育—快乐教育—人生的终极 （一）建构有效团队、学会合理控权放权——分解压力 1、管理:出题与解题 提出问题（宏观与高度） 与解决问题 （教育部办事） 团队的力量是最伟大的力量 2、管理:控权放权 A、管理宽度 B、控权与风筝 3、管理:知人善任 3、管理:知人善任 活泼型：公关、班团工作 完美型：科研、财务、安全、准备材料 平和型: 班团、老干工作 力量型：教学质量、开创性工作 《韩非子.八经》说：下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智 孙子：假形借势 4、管理:敢于担当 授之以权，担之以责 （免消极无为所致压力） 5、管理:规范制度，无为而治 A、常规规范：人际冲突 B、应急方案：临时忙乱 C、具体个例：民主决策 D、提前预演：枕戈待旦 6、管理:合理计划、掌控全局， 免患得患失 计划：A、事分轻重缓急，工作合理布局（计划没有变化快时，应急方案） B、持之以恒、享受成功 （ 事情终断会有遗憾和内疚感） C、拥有目标（大海上的船） 7、管理:学会利用现有资源把事情做成而不是消极等待。 如果有柠檬,就做柠檬水。 你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？ 人在曹营不做事，你将失去另一个机会，做事才有机会 你不能做成你想做的一切，但能做成你想做的一点（接学生的家长与操厂） （二）建立融洽人际，降解压力 不要因人际产生否定的、负面的声音围绕自己 而把自己逼疯 担任领导 难免得罪人 （办公室签字） 1、人际沟通技巧： A、尊重 B、聆听 C、赞美 D、双赢 E、同理之心 2、领导人际特别事项 A、宽容： （奶奶的鸡蛋碎了、 下属可能被开除) 不要拿别人的错误 来惩罚自己 做示弱的强者， 不做示强的傻瓜 2、领导人际特别事项 A、宽容： 2、领导人际特别事项 B、帮助他人——资源优势 （给予的快乐——慈善家 士为知己者死） 2、领导人际特别事项 C、批评的艺术：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 2、领导人际特别事项C、批评的艺术 注意批评的十二戒 1.戒无凭无据，捕风捉影 2.戒大发雷霆，恶语伤人 3.戒吹毛求疵，过于挑剔 4.戒不分场合，随处发威 5.戒趁人不备，突然袭击 6.戒清算总账，揭人老底 注意批评的十二戒 7.戒威胁逼迫，以势压人 8.戒当面不说，背后乱说 9.戒以事论人，全盘否定 10.戒嘴上不严，随处传扬 11.戒反复批评，无休无止 12.戒一批了之，弃之不管 （三）压力释放的其他策略 2、保持积极的心态 生命的本质在于追求快乐 2、保持积极的心态——改变你的习惯用语 不要说“我真累坏了” ------而要说“忙了一天，现在心情真轻松”； 不要说“他们怎么不想想办法？” ------而要说“我知道我将怎么办”； 不要在团体中抱怨不休 ------而要试着去赞扬团体中的某个人； 2、保持积极的心态——改变你的体态姿势 挺起你的胸膛（自我良性暗示） 3、写工作日志减压 “把烦恼写出来。” 贝多芬的遗嘱 （侄子死亡，女友 抛弃） 批评 注意不能 夸大其词 实事求是 有根有据 注意措辞 温和委婉 1、一位职工没请假就离开岗位去游玩了几天。你是领导，怎么对他进行批评？ 2、办公室负