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财务报表指标解释 存在三类主要的非财务指标：经营、顾客和员工。目前，经常使用的非财务指标主要包括：顾客满意度；产品和服务的质量；战略目标，如完成一项并购或项目的关键部分，公司重组和管理层交接；公司潜在发展能力，如员工满意度和保持力、员工培训、团队精神，管理有效性或公共责任；创新能力，如研发投资及其结果、新产品开发能力；技术目标；市场份额。 主营业务费用率=费用/主营业务收入净额 主营业务成本率=成本/主营业务收入净额 主营业务利润率=利润/主营业务收入净额 -=================================== 营业利润率(Operating Profit Ratio)的概念 　　　营业利润率是指企业的营业利润与营业收入的比率。它是衡量企业经营效率的指标，反映了在不考虑非营业成本的情况下，企业管理者通过经营获取利润的能力。其计算公式为：　　营业利润率=营业利润/营业收入(商品销售额)×100% =(销售收入-销货成本-管理费-销售费)/销售收入×100%　　营业利润率越高，说明企业百元商品销售额提供的营业利润越多，企业的盈利能力越强；反之，此比率越低，说明企业盈利能力越弱。 影响营业利润率因素 　　1.销售数量；　　2.单位产品平均售价；　　3.单位产品制造成本；　　4.控制管理费用的能力；　　5.控制营销费用的能力。================