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试论新时期企业人力资源管理发展趋势
试论新时期企业人力资源管理发展趋势20世纪末,发生了电子网络和信息革命,使得人类社会进入了以知识、科技和信息的产生、创新、流通、分配及应用为基础的知识经济新时代。在知识经济新时代条件下,经济全球化的趋势愈加明显,全球企业之间的竞争更加激烈,经济发展核心也已经转移到了科学技术的生产(研究与开发)和传播(教育、培训)层面上。很明显的是,科学技术的生产和传播活动都是和高素质的人力资源分不开的。因此,当今企业之间的主要竞争焦点已经集中于优秀人才的吸引,激励,开发和挽留上。战略性人力资源开发与管理,应当成为知识经济时代所有企业管理者的必修课程。
但是根据国外的调查表明:在传统经济条件下,企业人力资源从业者在具有战略意义的人力资源管理活动上只花了不到三分之一的时间,而把大部分时间都花在一些不具有增值性的例行工作上,这种情况在国内则表现更为明显。随着知识经济时代的到来,企业人力资源管理的工作必须在这方面有大的改进,使人力资源管理更具有战略性,更好地为企业战略的顺利实施提供服务。笔者就战略性人力资源管理的发展趋势做探讨。
一、培养创新型员工和学习型组织成为战略性人力资源管理的首要任务
知识经济时代是一个“以人为本”的时代,员工关系管理是一切企业管理者所了解的首要管理模式。紧紧围绕“人”这一中心,关注每个员工的全面发展,为每个人提供获取知识、技能、成就感和身心健康的各种可能,并使每个人都能最大限度地发挥自己的主动性、积极性和创造性,是知识经济时代企业人力资源管理工作的根本原则。其主要任务可归纳为:培养创新型员工和造就学习型组织。
培养创新型员工是知识经济时代企业人力资源管理与开发的重要任务。创新是知识经济的灵魂,是一个国家和民族经济进步和社会发展的不竭动力。从目前的统计数据来看,具有国际竞争力的那些跨国公司与国内一些步履维艰的国有企业之间最大的差距,就在于企业创新力上的差距。仅仅依靠技术和设备,将会导致企业的创新意识滞后、创新能力低下,在竞争中永远处于劣势。勿庸置疑的是,企业创新能力的产生和提高都依赖于高素质创新型员工的数量和质量,以及他们之间的合作状况。因此,面对知识经济的冲击,现代企业必须倾力打造出一支富于创新精神的管理者队伍和科技研发队伍,并不断优化、完善和激励他们产生出最高的创新绩效。
造就“学习型组织”是知识经济时代企业人力资源管理的核心功能。前不久引起国内企业界广泛关注的《第五项修炼》的作者彼得“上世纪90年代最成功的企业将是学习型组织,因为未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学得更快”。为了适应知识经济时代瞬息万变的技术和市场环境,企业必须成长为一个学习型组织。通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等五项修炼,实现学习―修炼―提升的转变,这是企业强化核心竞争力的必由之路。为支持这一目标的达成,企业的人力资源管理者可以把战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面作为切入点,建立适合学习型组织形成的“学习型文化氛围”,为企业成为“学习型组织”提供支持性和组织性保证。
二、人力资源功能外包成为重要手段
知识经济时代,企业人力资源管理层面上的变化主要表现在人才素质复合化、人才流动加速化、人才劳动分散化、组织结构虚拟化、人员协调复杂化,这些变化对企业的人力资源管理水平提出了新的更高的要求。为有效获取人才,企业必须随时保持招聘、培训、考核等运作的及时性和动态性。在这种条件下,专业化分工给人力资源管理工作绩效所带领的益处比任何时期都表现得更为明显。而人力资源功能外包则成为了知识经济环境下大多数企业(特别是中小型企业)的必然选择。当前人力资源管理服务的供给市场已经是方兴未艾了,诸如人才诊断、人员素质测评、人才咨询、个人职业生涯设计、猎头服务等服务已经为企业领导者提供了丰富的选择。
从招聘功能模块来看,以前企业总是局限于从企业所在地招聘人才,并且一般采用长期聘用的方式。随着国内劳动力市场的逐步完善,企业和人才有了自由选择的机会,企业可以自由选择人才,人才也可以自由流动。从企业来看,人才的招聘就可以突破空间和时间的局限。企业不仅可以从本地招聘优秀的人才,而且可以从国内其他地方,甚至国外招聘人才。与此同时,企业不仅可以保留部分长期员工,而且可以根据企业的实际需要,采用建立战略同盟、聘请外部专家顾问、短期聘用等多种多样的方式来获取企业所需的人才。
从培训功能模块来看,以前企业领导者更为重视内部培训工作,依靠内部员工之间的“传帮带”模式提升员工素质,但从知识经济条件下信息爆炸、知识更新速度加快、技术折旧速度提高的状况来看:企业更多地应当将目光放到外部,依靠培训外包的形式快速获取知识和技巧,以跟上经济快速发展的步伐。
从考核功能模块来看,由于知识经济时代下
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