七条高级营销哲学11页.pdfVIP

七条高级营销哲学（1） 1、认知就是事实 传统的智慧认为，只要产品好，顾客有一天一定会认识到，真相一定 会大白于天下。高级的营销哲学与之相反，市场中不存在真正的事实， 认知就是事实。如果我们稍微留意身边的事物，就会发现，现实中 “事 实”与 “认知”完全不符的情况比比皆是。 国内销量最大的红酒品牌是长城，但是没有人敢保证它的品质是所有 红酒中最好的。国内最畅销的洗衣机品牌是海尔，但是没有人敢保证 它的质量一定比其他品牌好。中国最好的白酒是茅台，很多老牌名酒 都认为自己的品质不比茅台差，但这与大众的认知相悖，同在赤水河 畔的郎酒一直在宣传自己 “和茅台的原料、工艺、品质都一样，甚至 连茅台集团的董事长也分不出茅台和郎酒的区别”，但这种宣传是徒 劳的，没有人会关注这些，茅台还是茅台，郎酒仍然是郎酒。 同类的例子举不胜举。 显然，在市场营销中并没有所谓的 “事实”存在，只有消费者的认知， 消费者的认知决定了品牌在市场中的地位，认知就是事实，消费者认 为长城是最好的葡萄酒，事实上长城也是销售最好的。消费者认为海 尔洗衣机最好，事实上海尔也卖得最好。 认知一旦形成，就很难改变。娃哈哈曾经宣称，经过消费者测试显示 非常可乐的口味已经超过了可口可乐和百事可乐，这种结论会让可口 可乐和百事可乐惊慌吗？当然不