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语音大数据分析云应用案例分享 案例提供单位： 中金数据 产品定位 应用价值 广发银行信用卡中心—项目背景 广发银行大数据基础平台  背景  4类业务共5000余坐席  2亿通电话/年  方案  平台采购模式 数据处理  T+1 （D ） 大数据基础平  台+应用服务 拟综合实现  日志、图像等 非结构化数 据统一管理  现况  2015年4月已正式投产  首年上线数据量超100T  年数据量增长30% 5 广发银行信用卡中心—项目价值 谢谢！