员工工作价值观和组织忠诚的代际差异及关系的分析研究--_--来自70后、80后、90后的比较.pdfVIP

Classified Index: CODE: 10075 U.D.C.: NO: A Dissertation for the Degree of M. Education A study on generational difference and relationship of work values and organizational loyalty Candidate: Yang Shuo Supervisor: Vice Prof. Mu Guibin Academic Degree Applied for: Master of Education Specialty: Developmental and Educational Psychology University: Hebei University Date of Oral Examination: May，2014 摘 要 摘 要 随着社会、经济的日益多元化的发展，许多管理者发现，如今企业的员工管理变 得更加复杂了。然而，人力资源才是企业生存和发展至关重要的因素，各个企业都围 绕着“人力资源展开激烈的争夺，如何留住人才，使员工对组织忠诚并长期效忠于企 业，为企业创造更多的利益，已然成为管理界亟待解决的问题。如今企业的员工管理 变得更加复杂，究其原因，一方面是由于员工的组成变的多样化，国家统计局的统计 数字表明，目前劳动力市场上，70 后仍然是主力军，但是 80 后再向主力军进发，而 90 后占目前劳动力市场的 20.3% ；另一方面是由于管理者所应对的员工需求也变得多 样化了。以前“钱”能解决很多管理上的问题，但现在加工资、福利并不必然带来解 决方案。 目前，随着90 后的进军，70 后、80 后、90 后成为劳动力市场的主力军，而由于 三代人生活在不同的环境和时代大背景下，这就导致三代员工的意识形态、价值观念 等文化心理因素都有所不同。他们对组织的认识，以及持有的价值观也不尽相同，他 们的工作价值观以及对组织的忠诚程度是否有差异？这些差异又体现在哪些方面？已 有的研究表明代际工作价值观的特征体现出了我国企业员工管理中弱点：即忽略了对 不同代际员工的教育和管理，而且对不同代际员工的价值资源的认识还远远不够。那 么不同代际员工的特点是什么？ 为此，本文旨在研究不同代际（主要是 70 后、80 后、90 后）员工的组织忠诚和 工作价值观，以揭示 70 后、80 后以及 90 后员工在工作价值观和组织忠诚上的特点， 考察不同代际员工之间在工作价值观和组织忠诚上是否有差异存在，进而深入分析引 起差异的因素，发现其深层原因，以使管理者和组织者的管理决策有据可依。 本文通过问卷调查的方式，重点探讨了 70 后、80 后、90 后三代员工的工作价值 观和组织忠诚的代际差异以及工作价值观对组织忠诚的影响，得出以下结论： （1）在工作价值观和组织忠诚上70后、80后、90后三代员工存在显著差异；其中在工 作价值观方面，70后倾向于追求能力和成长，90后则倾向于追求舒适与安全，80后则 未见明显的倾向；在组织忠诚方面，对组织忠诚度最高的是70后，其次是80后，对组 织忠诚度最低的则是90后； I 摘 要 （2 ）背景变量会显著影响员工的工作价值观和组织忠诚； （3 ）代际对员工的工作价值观和组织忠诚有预测作用； （4 ）员工的工作价值观会影响员工的组织忠诚，员工的工作价值观对组织忠诚有预测 作用。 关键词 工作价值观 组