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信用报告查询及异议申请业务 一、 个人信用报告查询及异议申请 （一）个人信用报告查询 个人可到中国人民银行郑州中心支行申请查询本人的信用报告。 申请查询本人的信用报告时应提供以下材料： 1.本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印 件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、 港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证 等； 2.查询申请人需如实填写 《个人信用报告本人查询申请表》（见 附件 5 ）。 （二）个人信用报告异议处理 个人认为本人信用报告中的信息存在错误时，可以直接向人民 银行郑州中心支行提出书面异议申请，也可以直接向异议信息涉及的 商业银行经办机构提出质询，商业银行经办机构应当设专人负责受理 个人异议申请，不得无故拒绝。异议处理的正常期限为 15 个工作日。 个人申请异议应当提供以下材料： 1.当场填写的《个人信用报告异议申请表》； 2.本人有效身份证件原件以及复印件，并留复印件备查； 3.本人最近一周内的个人信用报告。 二、企业信用报告查询 注册地在郑州的企业可以到中国人民银行郑州中心支行申请查 询本企业的信用报告。企业信用报告查询应提供以下材料： 1.企业介绍信（见附件 3 ）； 2.企业贷款卡正反面复印件； 3.本年度内人民银行出具的《贷款卡年审回执单》复印件（本年 度办卡的，提供申领贷款卡时人民银行出具的 《准予行政许可决定 书》； 4.经办人身份证原件以及复印件； 5.上述所有复印件应为A4 规格，并加盖单位公章。 三、信用报告司法查询 县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的 行政管理部门（以下合称为“司法部门”）可申请查询相关涉案人员 和企业的信用报告。申请司法查询时应提交以下材料： 1.司法部门签发的信用报告协查函（包含查询原因、情况说明、 被查询人姓名和有效身份证件号码。被查询者为企业的，需同时提供 企业名称、企业组织机构代码证号或者企业贷款卡号。） 2. 申请司法查询的经办人员必须为 2 人以上，出示工作证原件 并留复印件备查； 3.经办人员需现场如实填写《司法查询申请表》。 四、办公时间和联系方式 办公时间：正常工作日的上午九点至十二点，下午一点至五点 （备注：周五下午为政治学习和整理档案时间，不对外办公） 地址：郑州市郑东新区商务外环路 21 号中国人民银行郑州中心 支行二楼营业大厅 电话：0371 0371