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合伙创业要谨遵六原则 杭 州 退 管 杭州市企业退休人员管理服务中心 第14期（总第56期）2009年7月10日 中心召开城区退管工作会议 7月2日，市退管中心召开城区退管工作会议，交流总结2009年度上半年社会化管理服务工作，研究布置下半年工作。市劳动保障局副局长邹午、局退管处、退管中心负责人以及各区劳动保障局分管局长、退管中心主任参加会议。 上半年，我市企退人员社会化管理服务工作在市委市政府、市劳动保障局的领导下，“把企退人员的呼声作为第一信号，把企退人员的需要作为第一选择，把企退人员的满意作为第一标准”，认真抓好日常管理服务工作，积极推进自管组织建设，开展困难帮扶和为老服务，组织举办各类活动，较好地完成了各项工作任务。 会议对当前工作中存在的问题和不足进行了分析研究，如各区、街道社区自管组织建设发展不平衡；企退人员活动组织、经费使用需进一步规范；市、区、街道社区之间要加强工作协调和互动；要加大社会化管理服务的宣传力度等。会议提出，下半年，要进一步加强企退人员动态管理；继续推进自管组织建设；组织开展好企退人员运动会等大型活动；规范使用各类服务活动经费；推动创建社会化管理服务示范社区活动；继续高度重视企退人员的信访维稳工作；加强培训教育，提高退管队伍素质。 会上，邹午副局长充分肯定了上半年我市社会化管理服务工作取得的成绩，指出在当前新形势下，要把关系到企退人员切身利益的问题作为我们工作的重点，真正落到实处；要认真探索、积极推进自管组织建设，加强对自管组织“自我管理、互助服务”的工作指导；要自始至终地组织开展好各类大型活动，做到安全有序；同时，要加强对服务活动经费的检查监督，及时了解掌握使用情况，严格按照有关规定使用到位。 【学习实践科学发展观活动】 市退管中心广泛征求意见建议并及时反馈 在深入学习实践科学发展观活动中，市退管中心结合社会化管理服务工作实际，勇于探索，积极创新，对各城区以发放书面征求表和召开社区主任、企退人员监督员座谈会等形式，广泛征求意见和建议，并就下一步如何做好社会化管理服务工作提出了明确的目标要求和具体办法。 进一步加强市、区、街道、社区之间的工作交流和沟通。 加强城区间交流和沟通已列入中心的年度工作计划，目前，市退管中心定期召开城区主任工作例会，不定期召开现场工作经验交流会和各类业务会议，就各城区的工作情况、好的经验做法以及出现的新情况、新问题进行探讨和研究，为城区间交流和沟通搭建一个良好的平台。 目前，除市区劳动保障局有专人负责和企退人员联络员保持日常联系，传递社会保障有关政策、宣传资料、简报等信息，向联络员赠阅《杭州劳动保障》杂志及《杭州劳动保障报》，并不定期地召开联络员会议，及时传达最新政策和有关文件精神，市退管中心还通过在各街道社区直接建立工作联系点，建立监督员制度等措施，及时掌握工作情况，提高工作效率。 开展社会化管理业务培训。 今年市、区退管机构将重点加强对退管工作人员的培训，通过举办培训班、交流会等各种形式，加强对街道社区工作人员和企退人员自管组长、骨干的培训力度。今年，市退管中心还将根据局里统一安排，参和有关培训工作，并牵头负责对城区、街道专管员的培训，各城区具体负责对社区专管员、企退人员自管组长和骨干的培训。目前，全市已有60%以上的自管组长、骨干参加了培训。 推进自管组织队伍建设。 根据人力资源和社会保障部的要求，今年我市开展了社会化管理服务示范社区建设活动，并将自管组织建设列入考核内容，这势必进一步促进社区企退人员自管组织网络建设的完善，提高我市社会化管理服务工作水平。 同时，根据《进一步发挥企业退休人员自管小组作用的通知》（杭企退管〔2008〕17号）要求，对自管小组开展工作的情况，各街道要定期进行检查，并纳入街道社区劳动保障工作年度考评，市、区退管中心也开展了自管小组经验交流和对组长进行了培训，还将不定期地对自管小组的活动进行帮助指导。 充分发挥企退人员监督员作用。 为进一步提高我市企业退休人员社会化管理服务水平，市退管中心制定了《关于聘请2009年度社会化管理服务工作监督员的通知》（杭企退管〔2009〕2号），文件对监督内容和活动形式作了规定，监督员可以对各街道社区退管工作人员的服务态度和工作效能提出意见、建议，也可直接向市、区退管中心反映情况。 重视社会化管理服务宣传工作。 要加强宣传，增加工作的透明度。要为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务，街道社区要通过形式多样的宣传，及时告知如每月浮动物价补贴标准等有关政策信息，以便退休人员能及时了解。市退管中心也将继续做好检查、督促工作。 规范企退人员活动及经费的管理使用。 企退人员的文娱健身活动以小型、多样、就近、安全为原则，各社区、自管小组长可以在街道社区审核批准后组织安排活动。同时，根据《杭州市区企业退休人员