无形产品的销售原理 孙路弘.pptVIP

培训日程安排 上课时间：上午：9:00－12:00 下午：1:00－5:00 休息时间：10:15－10:30；2:15－2:30；3:45－4:00 午餐时间：12:00－13:00 授课地址： 请将手机调到震动状态 分组并推举组长 市场中的竞争 我们的学习方法 学习方法与职业成长 销售是经验累积的过程吗？ 销售过程中有规律吗？ 销售过程中的规律如何帮助我们提高业绩？ 销售的基本流程 寻找潜在客户 所需要的时间；寻找的方法；寻求到的潜在客户的质量 将潜在客户分类 尽快判断客户所处的购买阶段；根据客户的需求寻找销售线索 制订销售策略 确定产品；确定如何满足客户的需求；确定销售方法 接触客户 接触的方式；调动客户自己认识需求 产品展示 展示产品的准备工作；对产品的透彻认识 尝试签约 向签约努力的动作以及技巧；顾问式销售技能 处理异议 对异议的看法；谈判技巧 售后服务 保持联系；信息分享；新的销售线索 客户手中的方向盘 满意阶段 认识阶段 决定阶段 制订标准阶段 评估阶段 调查阶段 选择阶段 再评估阶段 满意阶段 这个阶段，客户确信自己不但没有需求，也没有任何问题，在他们的思想中，一切都是很完美的。 顾客可能是说谎者 认识阶段 这个阶段，客户比较容易接受，他确实有些问题急待你来解决。不幸的是，他只是做好了准备，但此时他并不想做什么 人们不会注意小问题，只会处理大问题 决定阶段 对于小问