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对网络环境下图书馆导读工作思索 　【摘要】21世纪我国高等教育进入全面发展的新时代，高校图书馆旧的性质和功能已不适应高校发展的需要，本文从几个方面论述了新世纪网络环境下高校图书馆的导读工作。 【关键词】网络;图书馆;导读 随着电子资源的不断丰富，以及网络环境下广大师生对信息需求的变化，引发了传统导读模式的转变，使得导读服务在形式、内容及导读人员的参与方式等方面都发生了许多变化。如何作好网络环境下高校图书馆的导读服务，最大限度的满足图书馆的需要和读者的需要，已成为急需深入探讨的问题。现就其中几个方面发表笔者浅见。 导读服务是指馆员充分开发和利用馆藏文献资源为读者提供各种文献服务，使读者尽快地获得各种有用的文献资源的服务方式。导读服务已成为我国读者服务工作的重要组成部分。随着现在网络技术的发展，现代图书馆呈现出数字图书馆和传统图书馆并存的混合型图书馆形态，这为导读服务提供了很好的服务平台，高校图书馆读者服务工作的重心应逐渐向导读服务转移。现代高校图书馆的导读人员要利用一切可以利用的现代化信息技术，有针对性的对现有的馆藏文献进行整序、开发、利用，并制作一些重要资料的相关文献数据库等信息产品，将其融入到网上信息资源的管理中，实现文献服务与信息服务的有机结合，使之成为图书馆提供导读服务的有机整体。这里主要谈一下网络环境下，高校图书馆导读服务工作的形式： (1)建立专业信息资源导航系统。网络信息资源的特征一是多，二是变化快，三是交叉兼容，四是开放。这样的信息传播方式非常有益于创造性的学习和工作，但也带来了信息爆炸，良莠不分的弊端，使人们获取特定信息的全面性及准确性受到了影响。图书馆应根据读者对象和服务特征，根据用户的需求筛选、评价信息，建立专业化的信息门户网站，进行网络信息导航，指定用户有效的查询、利用资源。 (2)高校图书馆可借助于各地区“校校通”工程，以“多元服务、个性服务”为宗旨，开辟个性鲜明的图书馆网站，并连接校园网和互联网，安装电子图书系统，引进文献信息数据库，为读者提供网上电子图书浏览和网上文献信息检索系统。开展网上参考咨询：该服务将导读人员的参考咨询功能网络化，读者通过EMAIL或网络流言板等形式，将自己的需求传递给导读人员，由他们在网络上实现知识导航的任务，为读者提供专业参考咨询和网上虚拟的新型服务项目。 (3)有的高校图书馆在校园网上建立了图书馆“阅读时空”网站，建立了以“好书推荐”、“读书格言”、“心得笔记”和“妙文共享”为内容的“速递”专栏，以综合校内外相关数据库、资源网站为特征的“资源导航”专栏，以刊载师生研究、创作和成果为内容的“校版资源”专栏。图书馆每天将最新新闻、信息和教学背景的资料加以编辑整理，以题录、摘要和综述等形式，通过邮件向校领导和师生进行传递，这大大提高了导读服务的质量。 (4)高校图书馆还应注重对二次文献和三次文献的开发利用，通过建立教育资源信息库，完善教师利用文献信息资源的手段，为教师研究性教学提供资源服务。可设置“教育文献专题汇编”特别栏目，为教师提供本校图书馆馆藏的课程开发文献提要、双语教育、国外教育动态、学术短论、信息之窗，以及重点推荐相关的各学科参考文摘。 (5)专题导读服务是图书馆服务的主要形式。当然，纸质文献的泛滥、网络信息的庞大、无序状况严重、学科分类日益精细、专业形成鲜明对比，提供专题导读服务就显得尤为重要。要从馆藏文献信息中发掘出涵盖学科门类多、数量大、利用价值高的信息，对其整合，使之序列化、规范化，建立适合本馆读者需求的专题全文数据库。导读人员还应主动了解、掌握学校教学、科研动态及重点学科、重点实验室的科研进展，根据变化适时建立新的专题，以便提供高层次的导读服务。 　(6)新的信息环境，对图书馆的各种服务也提出了新的要求。目前互联网已进入人们的生活中，人们可以足不出户即可以查到各种信息。图书馆的馆藏将逐渐转化为电子文献，并通过网络为读者提供服务。所以特色服务不仅建立在图书馆特色藏书的基础上，还应体现在服务方式方法上，各图书馆可根据自己的优势充分利用本馆的特色资源，开展诸如：专项信息查询服务、特色资源增殖服务等。特色数据库建设也是一项重要的服务，是信息网络化的需要，也是开展特色服务的进一步深化。 (7)随着计算机在图书馆服务中的普及，大多数图书馆都建立了自己的主页。尤其是高校图书馆，网络使用成为一种趋势，读者也非常热衷于网络。因此，我们可以利用网络技术站来与读者的交流与沟通，如在自己网页上设立“读者留言”、“意见箱”、“意见与建议”等等。我们自己也可以在BBS上发帖，就一些读者反映较为集中的问题进行讨论，或者是把我们工作中的感受写下来，用自己的切身体会去书写导读工作的酸甜苦辣，让读者能更深一层的认识图书馆导读工作的内涵，加强相互之间的理解，形成良性的互动关系