GarminCorporation科技创业,资讯科技与营运策略的适配.PDFVIP

ISSN 1993-7504 創業管理研究 2008 年 12 月 第三卷第四期, p.93-116 Garmin Corporation ：科技創業、 資訊科技與營運策略的適配 Garmin Corporation: The Alignment of High-Tech Entrepreneurship, Information Technology and Operation Strategy 林芬慧 Fen-Hui Lin 國立中山大學資訊管理學系 副教授 Dept. of Information Management, National Sun, Yat-Sen University, fenhui.lin@ 曾智義 Chi-Yi Tseng 國立中山大學資訊管理學系 博士生 Dept. of Information Management, National Sun, Yat-Sen University, paul.cytseng@ 摘 要 Garmin 公司創立於 1989 年，生產 GPS 相關產品，涵蓋範圍甚廣：從航太使用的 精密導航儀器到一般消費者使用的車輛或休閒導航機型。GPS 技術起源於美國國防 部，1983 年首度運用於民間，公元兩千年開始轉進到個人應用的消費者市場。GPS 產業為一結合導航技術、微波訊號處理、高頻通訊技術及高等 GPS 演算法的新興科技 產業。Garmin 創業以來，始終專注於 GPS 技術的技術研發與提升，並採取垂直整合 的製造策略，使得 Garmin 不僅能持續深耕 GPS 技術，也能有效擴充新的應用領域， 快速成長而成為世界的領導廠商。 垂直整合必須比水平分工的跨組織合作付出更多營運資源來維持，在垂直整合策 略下，Garmin 零組件自製率高，管控的價值鏈活動與數量多且複雜。善用資訊科技便 成為能否高度掌控產品研發，流程整合與管理合理化，發揮最大產值的關鍵。從本個 ～ 93 ～ 創業管理研究 .tw/ 案資料中顯示，Garmin 使用垂直整合策略、專注於技術創新，並善用資訊科技及作業 流程的改善，得以靈活反應市場變化，公司從成立以來連年獲利都是正成長。 本個案從三方面來探討分析 Garmin 公司，第一是 Garmin 的垂直整合策略與創新 能力；第二是 Garmin 的資訊系統發展與企業策略目標；第三則是以交易成本理論來 檢視在垂直整合策略下，資訊科技的應用。並從中探討新創產業採取垂直整合策略形 成的動機、條件與管理作為，以及如何以資訊系統支持企業之策略。Garmin 公司堪稱 新興科技創業的典範，創業者從一個 GPS 的產品構想，在十幾年間發展成為世界領導 品牌，其成功有許多的因素；而台灣廠卓越的生產能力則是最重要的因素之一，也具 體展現了台灣電子產業的製造能力。 關鍵字 ：GPS 導航、新興科技創業、資訊科技應用、垂直整合 Abstract The Garmin Corporation was established in 1989. Its products include a broad range of global positioning systems (GPS) applications such as high-tech aviation instruments and commodity products for driving, hiking or mountain climbing. The entrepreneurs are Min Kao and Gary Burrel who used to b