2013年绩效考核方案 - 山西煤炭进出口集团.doc

创新绩效管理，推动利润增长 ----企业管理创新成果 一、公司概况。山煤国际能源集团天津有限公司成立于1992年，现隶属于山煤国际能源集团股份有限公司。山煤国际能源集团天津有限公司是山煤国际能源集团股份有限公司的一个对外窗口，主要经营范围：国内货运代理服务及多式联运代理服务；煤炭、焦炭批发经营；海上、陆路、航空国际货运代理服务；矿产品、铁合金批发兼零售；钢材批发兼零售；仓储服务等。 我公司自成立以来的二十一年间，各项业务取得迅猛发展，形成了一个集煤炭焦炭贸易、代理及仓储服务于一体的经营格局。注册资本达到8235.2万元，于天津经济技术开发区拥有一千二百平米的现代化办公场所及自有15万平米的货场。 我公司始终遵循“质量第一、客户至上、服务优先”的人性化经营模式，在国内外市场，树立了我公司良好的企业形象，2010年我公司完成销售收入8.29亿元。2011年我公司实施大力发展多煤种经营并逐步创建特色业务品种的经营规划，全年完成贸易量共计241.87万吨，销售收入达到20.24亿元，以突出的发展成绩，被评为2011年度天津经济技术开发区百强企业。 自2012年起，我公司将进一步完善山煤国际天津公司冶金煤基地，同时积极开拓非煤业务，实现多元化发展作为长期经营规划，全年实现销售收入39.54亿元，实际完成贸易量419.08万吨，其中，焦煤278.16万吨，动力煤99.19万吨，，非煤业务30.61万吨（包括钢材8.27万吨，铁矿粉 2.12万吨，镍铁3.187万吨，镍矿17.027万吨）。外贸出口量11.12万吨。 随着我公司上级集团公司煤炭板块的整体上市，我公司的业务空间也更为广阔灵活，其他各项工作也取得了跨越式的发展。在此基础上，我们确立了 “和谐、诚信、团结、奋进”的企业文化，以规范的管理和标准化制度，凭借良好的信誉及全方位优质的服务与众多客户建立了良好的合作关系，开创了具有山煤国际天津公司特色的发展之路。 二、理论依据。企业制定了战略发展的目标，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核：收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。整个绩效考核体系的有效性还对组织整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。在绩效考察期结束时，依据预先制定好的计划，管理者对下属的绩效目标完成情况进行考核。绩效考核的依据就是在绩效考察期开始时，双方达成一致意见的关键绩效指标。同时，在绩效实施与管理过程中，所收集到的能够说明被考评者绩效的数据和事实，可以作为判断被考评者是否达到关键绩效指标要求的依据。绩效考核原则公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。　　客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。　　开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。　　差别性原则：对不同类型的人员进行考核内容要有区别。　　常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。　　发展性原则：考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长，而不是惩罚。　　立体考核原则：增强考核结果的信度与效度。　　及时反馈原则：便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。　　绩效考核方法　　（1）目标管理法根据下属能力情况设定工作业绩目标；将目标定量化，确定衡量方法和绩效标准；考核时按照预定标准与下属共同检讨每一个目标的完成情况。　　（2）叙述法在进行考核时，以文字叙述的方式说明事实，包括以往工作取得了哪些明显的成果，工作上存在的不足和缺陷是什么。　　（3）图表尺度法选择绩效管理要素；限定不同绩效等级的考核标准和分数；直接上级根据图表对员工进行考核。　绩效考核主体　　合格的绩效考核者应了解被考评者职位的性质、工作内容、要求以及绩效考核标准，熟悉被考评者的工作表现，最好有近距离观察其工作的机会，同时要公正客观。多数企业在选择考核主体时，多采用360度全方位考核方式，考核者选用被考评者的上司、同事、下属、被考评者本人和外部专家。上考核的优点是对工作性质、员工的工作表现比较熟悉，考核可与加薪、奖惩相结合，有机会与下属更好地沟通，了解其想法，发现其潜力。但也存在一定缺点，由于上司掌握着切实的奖惩权，考核时下属往往心理负担较重，不能保证考核的公正客观，可能会挫伤下属的积极性同事考核的优点是对被考评者了解全面、真实