《卓有成效管理者》精典词句.pptVIP

66 管理者的决策不是从?众口一词?中得来。 好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不 同的观点，和不同的判断中选择。所以，除非 有不同的见解，否则就不可能有决策。 通用汽车公司总裁斯隆曾在该公司一次高层会议中说过这样 一段话：?诸位先生，在我看来，我们对这项决策已经有了完全 一致的看法了。?出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接 着说：?现在，我宣布会议结束，这一问题延到下次开会时再行 讨论。我希望下次开会时能听到相反的意见，只有这样，我们才 能得到对这项决策的真正了解。 做正确的决策。而要做正确的决策，最好的办法就 是仿效法院的判案方法，从两边的辨论中去求取事 实真相，使全部有关的事实都能摆在法官面前。 67 反面意见的运用 为什么该有反面意见，主要有三项理由 : 惟有反面意见，才 能保护决策者不致 沦为组织的俘虏。 反面意见，正是决 策所需的?另一方 案?。 反面意见可以激发 想象力。 68 反面意见运用的好处 避免?似是 而非?的看 法 找到?替代 方案?，以 便选择与决 定 启发想象力， 把?言之有理? 者转化为正确， 把正确转化为 良好的决策。 在决策行不 通时，不至 于迷惘。 69 有时候不做任何决策，可能是最好的决策。 有效的管理者通常还会问一个问题：?我们是不是真需要 一项决策？? 决策的反面是不做任何决策，有时候不做任何改变，事情 也不