关于规范网络零格行为的提醒书.PDFVIP

关于规范网络零售价格行为的提醒书 全区网络零售企业（个体工商户）： 为规范网络零售市场价格秩序，保护消费者合法权益，避免我 区网络零售企业（个体工商户）因价格标注不符合法定要求（或不 规范）而受到投诉举报，根据《中华人民共和国价格法》、《价格违 法行为处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止 价格欺诈行为的规定》等法律法规，溧水区发展和改革（物价）局 作如下提醒： 一、在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉 依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时 调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费 用。 二、禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段， 欺骗、诱导消费者进行交易，重点防止出现下列价格违法行为： 　 （一）虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活 动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过 的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概 念。 　 （二）销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履 行。 　 （三）虚假优惠折扣，标示的打折前价格或者通过实际成交价及 折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。 　 （四）使用“仅限今日”“今日特惠”“ 明天涨价”等不实语言或者其 他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购 买。 　 （五）声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“ 出厂 价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比 较。 1 / 3 （六）采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开 展促销活动时，未准确标明被比较价格含义，或被比较价格无来源 依据。 （七）销售商品或者提供服务，以低价招徕顾客，以高价进行结 算。 （八）销售商品或者提供服务有附加条件时，不标示或模糊标示 价格附加条件。 （九）采取价外馈赠方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈 赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。 三、全区网络零售企业（个体工商户）应当加强价格自律，树 立依法经营、诚实守信、公平竞争意识。建立和完善内部价格管理 机制和纠错机制，加强对价格促销方案的事前审查，力争一年更比 一年强。 如：采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开 展促销活动时，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示 的被比较价格真实有依据。 以下为淘宝、天猫网站上常用的价格解释（或价格说明），仅 供参考。 例一： 例二： 例三： 2 / 3 如有疑问，可与物价检查所联系，联系电话：025。 溧水区发展和改革局 2017 年 3 月 24 日 3 / 3