【精品】婚礼顾问话术与职业技巧.doc

婚礼顾问话术话术婚礼顾问销售就是在店堂，和顾客说话，把钱的一个过程的建立信赖感的方法的基础来自喜欢，大多数人都喜欢和自己类似的人（在文字7%、语言38%、肢体动作55%和自己类似的人），模仿一个人超过10分钟，就可以影响他了。销售的关键就在于说什么话，怎么。有效的倾听和不断的认可做好记录，而且是百分百记录。重复、确认对方讲的话。表示认可：“是的”“恩”等等。?模仿对方顾客一般分为三类：视觉型的、听觉型的、触觉型的视觉型：说话大声，速度快。听觉型：说话声音比较小触觉型：说话要想一下才说得出来的第三者见证顾客不是因为害怕，有恐惧感客户照片留样、报纸新闻、荣誉证书等信赖感。拉近距离感的赞美真诚的赞美，赞美对方的细节，赞美对方的人品（年轻有为、爽快、对老婆体贴、温柔、善良、大方、关心老公等）聊对方兴趣话题例如对方的爱好、对方的经历、对方的工作、对方值得自豪的历史寻找双方共同点共同的爱好、共同的朋友、同样的衣服品牌、共同的出生地、共同的居住地、共同的学校、共同的观念、共同的目标等等。亲近对方?友好的拍拍肩、理理头发，没有人会拒绝。如果顾客不买你的产品，只有一个原因，就是他不喜欢你。?顾客喜欢问朋友购买，所以销售就是交朋友。让顾客喜欢你说话的比例：顾客说话越多，成交的成功比例就越大。让对方多说话，要少说话，多问问题。问问题的技巧在于：从简单的问题开始提问。问让对方回答“是”的问题。因为回答“