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工程实施业务流程 ISSUE1.0 工程施工要达到的目标是什么？ 学习完本课程，您应该能够： 了解工程勘测设计流程在工程中的作用及工作过程 掌握工程安装实施的主要工作和注意事项 通过案例讨论和演练，掌握工程施工中的重点事项，以便胜任独立开局的工作 第一章 相关知识 第二章 工程实施业务流程 第一章 相关知识 合同履行过程介绍 工程级别 施工类型 工程分工界面图 工程勘测与设计 办事处组织结构 客户组织结构 工程合作 合同履行过程介绍 工程级别划分 重大工程： 公司特级 公司一级 公司二级 非重大工程：其他工程 施工类型 注： 1、一切以合同签订为准； 2、通用工具用户应予以协助解决； 3、合同中未明确的验收测试项目所需测试仪表由用户和我司协商解决。 案例－小张施工记事（一） 某省关口局工程签定施工方式为督导调试制，工程督导小张到局方的工程负责人主任办公室，准备与主任商谈工程的事宜，主任告诉小张需要与局里签订一个硬件施工协议，并说以往的工程施工都是这样。 主任拿出一份以前与我公司签订的《硬件施工协议》并让小张按照原来的相关条款签字就可以了，小张仔细一看，原来是由我司反包给局方施工的硬件反包协议。小张不同意签字，局方主任非常生气，表示“既然你不愿意反包硬件，那就由华为公司负责全部硬件安装吧”。 由于本次工程没有合作单位和硬件工程师，小张身单力薄肯定干不下来。 工程分工界面图 工程勘测介绍－1 工程勘测介绍－2 需要用户签字 文件发给办事处勘测评审工程师. 案例——小张施工记事（二） 公司某工程设计工程师到某办事处支援时，1月份做了某合同的勘测，并与用户确认完毕后离开。而用户等到4月份才打预付款，公司合同成套4月份完成，7月份设备到货，办事处派工程师去安装。结果现场工程师发现，由于用户安装条件已经变化，原有的勘测数据有很大变化，从而导致发到现场的货物存在电缆长度不够、底座高度变化等问题，使工程实施受到很大影响。 工程设计介绍 系统设计工程师根据合同 和勘测报告进行系统设计，完成工程文件，开工前提供给工程督导，指导现场安装. 办事处相关组织结构 办事处工程业务管理组织结构 办事处工程业务管理团队建设 客户组织结构 工程合作 框架招标后，合作部与合作单位签订《工程合作框架协议》； 开工前，工程中心区域管理工程师根据工程情况和工程合作框架协议向合作单位签发《工程委托书》确定合作内容（如工程容量、软件或硬件施工方式），并根据合作单位的回执负责合作单位工程督导资格审核； 具体参见《工程合作项目实施与监控办法》。 参考资料 系统设计流程 工程勘测业务流程 工程合作项目实施与监控办法 问题 解答 为何要先勘测设计然后进行生产环节? 需要有相关勘测数据才能进行生产，否则到货设备可能无法满足现场要求。 本节主要进行了相关知识介绍，包括合同履行过程，工程勘测设计，以及重大项目划分情况。 流程角色 流程角色 流程角色 第二章 工程实施业务流程 第一节 工程准备 第二节 硬件安装 第三节 软件调测 第四节 初验 第五节 割接 第六节 终验 讨论 工程准备 工程准备 工程准备 工程准备 产品经理、项目经理根据工程情况确定工程督导是否需要制作《工程施工方案》。 工程督导可召集内部相关人员开内部工前协调会，明确工程中相关事宜。 合作工程的《工程施工方案》由合作单位工程管理人员审核，工程经理监控。 判断是否具备开工条件 判断是否具备开工条件 若客户的工程准备不具备开工条件 工程督导要主动协调客户做准备工作。 填写《现场工作联络单》向客户主管说明不能开工的原因，并在《安装环境检查备忘录》中说明需要客户完成的准备工作 若客户坚持要开工，需请示工程经理，在得到许可后，才能与客户协商开工。 演练－1 工程准备 教师对演练进行介绍 工程准备演练资料见剧本 准备时间5分钟 每组按照剧本进行演练发布，每组发布时间10分钟 开工协调会 与客户商定： 工程安装周期 进度计划及配合事宜 签定《开工协议书》、《工程进度计划表》。 工程督导检查确认客户安装环境准备情况；若客户未准备好，要让客户承诺预计完成时间并签字。 开工协调会 确认客户是否对硬件安装等工艺方面有特殊要求。若有特殊要求，填写《工程备忘录》，并请客户签字确认。 明确工程中客户的总负责人和接口人。 同客户确认《数据规划报告》的内容。 建议客户派一至两名技术水平较高的工程师随工，人员建议为机房维护人员。 提出需要客户准备的工具、测试仪器和仪表。 工程文件更改 录入刷新工程计划日期 开工协调会完毕后，工程督导根据《工程进度计划表》中计划开工日期、计划完工日期，刷新工程项目管理系统（EPMS）中该工程的计划日期。 演练－2 工程协调会前拜访 演练资料见剧本 准备时间5分钟 每组演练发布10分钟 演练－3