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招商局文明单位申报材料 招商局文明单位申报材料 在县委、县政府和县文明委的领导下，招商局对精神文明建设工作高度重视，从自身工作的实际出发，不断加强对精神文明建设的认识，高标准、全方位地认真开展工作，取得了良好效果。 一、加强领导，创新机制 成立了以局长梁云朋为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室。明确职责及办事机构，做到人员、经费、责任三落实，使创建工作落到实处。出台了工作方案，建立了精神文明工作会议制度，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、全体干部职工广泛参与的工作机制。工作中，局班子成员精诚团结，相互间坦诚相待，工作中鼎力支持，在群众中享有很高的威信。班子成员人人做表率，事事做楷模，在长期的工作中像一面旗帜影响和带动着群众，保证了全局文明创建工作的顺利实施。 二是抓动员，夯实创建的思想基础。多次召开专题会议，对精神文明创建工作进行深入动员，明确提出加强社会主义精神文明建设，是建设一流机关、实现一流服务的必然要求和重要保证，必须在思想上确立抓精神文明建设就是抓业务，抓业务工作必须抓精神文明的观念。使全局上下对精神文明建设的重要性认识的更加清楚，参与精神文明建设的积极性和自觉性更高了。 三是抓考核，为确保创建目标落到实处。我局把精神文明建设与业务工作同布置、同检查、同落实，与各科室每年签订创建目标责任书，并加强日常督促检查。 二、加强教育管理，提高队伍素质 我局坚持以科学的理论引导人、武装人，以先进的模范教育人、塑造人，抓理论学习，重制度建设，以典型带动，打造了一支思想好、业务精、工作实、作风硬的干部队伍。 一是加强思想政治建设。我局班子成员从自身抓起，发挥示范带头作用，认真坚持学习制度，并吸收各科室负责人参加，做到年初有计划，年中有检查，年末有总结，坚持理论联系实际，学习成效显著。采取集中学习、专题讲座等形式，对党员干部进行理想信念教育、形势教育、辩证法、唯物论、无神论等教育，深入学习贯彻上级文件会议精神，紧密联系实际，努力提高干部职工的思想政治素质。注重引导干部职工学习先进人物，组织干部职工开展向先进典型学习活动，通过理论武装和典型示范，努力提高干部职工的思想政治素质。 二是以创建“学习型”机关为目标，大力实施人才素质工程。以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大干部在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。普及科学知识，弘扬科学精神，在机关内部形成崇尚科学、反对迷信和伪科学的良好氛围。 三是开展了“树新风，塑形象，促发展”活动。教育引导机关全体干部掌握与投资者沟通谈判的方法，包括现代礼仪、交际语言、谈判技巧等基本技能。要深入研究招商专业知识，包括投资者需要了解的土地资源、能源情况、税收政策、社会保障政策、交通运输状况等。同时，还要了解外商的风俗习惯、饮食风味、兴趣爱好等。通过学会与投资者打交道，不断增强驾驭招商引资的工作能力。机关面貌大大改观，珍惜集体荣誉，热爱事业，来有迎声，走有送声，深受广大客商的赞扬。为提高大招商成效打下良好基础。 三、承诺服务，真抓实创，树立机关新形象 优质服务是精神文明创建工作的重要一环。我局始终把服务经济发展摆在突出位置，潜心锻造品牌，树立形象。我局以解决服务工作中客商和服务单位反响大、问题多的焦点、观点问题为突破口，积极开展创建文明科室活动。强化服务意识，形成为项目建设工作立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”作风。积极为招商引资项目建设开绿灯，搞服务，对重大招商项目采取全程“保姆式”服务为招商项目扶上马，送一程，加快项目落地。建立健全政府联系企业制度，定期走访沟通，了解企业生产经营情况，切实为企业排忧解难，通过服务理念创新，广大职工的服务意识进一步强化，服务观念得到了更新，从而使我局全体干部在服务意识上有了质的飞跃，共帮助20家企业100余次办理各项手续。 四、履行职责，扎实做好招商引资工作 招商局将文明创建与业务工作相结合，充分发挥比较优势，围绕主导产业升级，通过展会招商、产业招商、园区招商、以商招商等措施，抓住一切机遇，加大招商引资力度。截至11月底，全县签约项目共35个，协议议总投资94.68亿元（其中，投资亿元以上项目19个，5亿元以上项目4个，10亿元以上项目2个）；重点在谈项目共11个，意向总投资达50亿元；实际利用外资811万美元，提前2个月超额完成市下达全年任务。 ? 二〇一一年十一月三十日