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平成２１年２月１６日に被保険者から提出された「国民年
金保険料口座振替納付申出書」を口座確認のため、平成２
１年２月２７日に金融機関に送付した。
平成２１年５月９日に担当者が未返送の確認のため、こ
れまでの金融機関宛の送付状（控）を確認していたとこ
平成２１年５月１１日、被保険者に対し電話にて今回
国民年金保険料口座振 ろ、当該申出書が返送されていないことが判明した。平成 郵送文書の開封、受付事務の際の確認不足により、開封 郵送文書の開封、受付事務の際の確認不足により、開
の事務処理誤りについて謝罪を行った。
277 替納付申出書の受付漏 三重 松坂 H21.3.5 H21.5.11 ２１年５月１１日に受付状況等の調査確認を行ったとこ 封筒の中に「国民年金保険料口座振替納付申出書」が残っ 1名 0 封封筒の中に「国民年金保険料口座振替納付申出書」が
平成２１年５月１８日、「現金領収」について電話連
れについて ろ、平成２１年３月５日受付分の空封筒の中から当該申出 ているのを発見できなかった。 残っているのを発見できなかった。
絡した。その結果５月１９日午後に本人宅へ出向き口座
書の入った封筒を発見した。
振替金額にて現金領収した。
平成２１年３月５日に郵送受付しているにもかかわら
ず、封筒からの抜き忘れにより受付、事務処理を行うこと
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