我心得.docVIP

我心得 1 销售的过程中存在异议时，不要用“为什么”、“你听清楚了么”等强硬的语句和对方沟通，为什么这样、为什么那样，会让对方感觉是在质问，从而对销售不利。如果把“你听清楚了么”改成“我说的清楚么”责任落到自己头上，将会有利于销售。- 2 销售时要从对方的角度考虑问题，结合自己的产品考虑对方是否需要，从而提取出卖点。同时，要为对方搜寻出选购自己产品的理由，协助对方进行产品消费（销售或的人消费）。 3 推销时，问对方某件产品卖多少钱，要含蓄的问。例如可以这样问，我们这件产品平时零售或批发多少钱? 4 帮助经销商做市场，比如，经销商的木匠客户很多，这时候就可以在木匠那里做点文章，比如，通过经销商给木匠点实用的实惠，从而帮经销商把市场做好。 5 推销员所提问题，应是对方最关心的问题。 6 推销时，不要在屋里人多时向老板进行推销。 7 再好的准备都不如现在就付诸行动。 8 现在的商机——规范化的经营和管理。一切行为让它规范化、系统化。 9 被动的坚持很痛苦。想要做成一件事，而自己又不愿意付出行动，但是为了实现自己的理想又不能放弃，这个时候就希望一些外界的因素来阻止自己的行动从而有放弃的理由，这个过程中坚持是很痛苦的，我们要做的是化被动为主动，主动的迎接前边的挑战，这样就不会有前边提到的痛苦的事情发生，而且取得到成绩后还会得到自己想要的成就感，最后要记住，态度决定一切。 业务员销售技巧 1 销售的过程中存在异议时，不要用“为什么”、“你听清楚了么”等强硬的语句和对方沟通，为什么这样、为什么那样，会让对方感觉是在质问，从而对销售不利。如果把“你听清楚了么”改成“我说的清楚么”责任落到自己头上，将会有利于销售。- 2 销售时要从对方的角度考虑问题，结合自己的产品考虑对方是否需要，从而提取出卖点。同时，要为对方搜寻出选购自己产品的理由，协助对方进行产品消费（销售或的人消费）。 3 推销时，问对方某件产品卖多少钱，要含蓄的问。例如可以这样问，我们这件产品平时零售或批发多少钱？ 4 帮助经销商做市场，比如，经销商的木匠客户很多，这时候就可以在木匠那里做点文章，比如，通过经销商给木匠点实用的实惠，从而帮经销商把市场做好。 5 推销员所提问题，应是对方最关心的问题。 6 推销时，不要在屋里人多时向老板进行推销。 7 再好的准备都不如现在就付诸行动。 8 现在的商机——规范化的经营和管理。一切行为让它规范化、系统化。 9 被动的坚持很痛苦。想要做成一件事，而自己又不愿意付出行动，但是为了实现自己的理想又不能放弃，这个时候就希望一些外界的因素来阻止自己的行动从而有放弃的理由，在这个过程中坚持是很痛苦的，我们要做的是化被动为主动，主动的迎接前边的挑战，这样就不会有前边提到的痛苦的事情发生，而且取得到成绩后还会得到自己想要的成就感，最后要记住，态度决定一切。 10 读万卷书不如行万里路，再高深的理论知识都不如实际行动。 11 开一个方便生活小商品店，比如水果去胡器等等。 12 见客户时，将见面的目的想好或写出来，将即将谈到的内容想好或写出来，并进行思考和语言组织。 13 自我介绍的第一句话不能太长。 14 在融洽的气氛中交谈，在推销前尽量先进入这样一种气氛。 15 产品介绍技巧，向经销商介绍产品，关键点：该产品怎么实现客户多赚钱？怎么样长久地赚钱？经销商经营产品的目的是赚钱！所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差和间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额；间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品产品的价差。 16 一个好的业务员应该具备：“望、闻、问、切”来向用户和消费者销售产品。 　　望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等； 　　闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心的听，高质量的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术； 　　问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么和怎样做，这就需业务员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的； 　　切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比如装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。 17 推销时要软麼硬泡，但也要适可而止。 18 合作的意义就在于：我们公司专业生产、批发各种五金小件，公司旗下自主品牌20多个，各个质量各个价位都