第二章管理及环境.pptVIP

第二章 管理与环境 第一节 环境因素对管理的影响 一、外部环境 二、内部环境 第二节 社会责任概述 一、社会责任和社会责任观 二、社会责任的具体体现 管理者的特征 在一个组织之中，是组织中的一种角色； 从事管理工作，履行管理五大职能； 有直接下属，负责指挥下属开展各项工作。 要了解管理者必须先了解组织 管理者是组织中的一种角色 管理者管理的对象是组织 因此，要了解管理者的职责，首先必须了解组织及其实质。 一、管理者的产生 组织的特征 由一群人组成（≥2） ——组织成员 有一个共同的目标 ——组织目标 有一个系统化的结构 ——组织结构 组织的功能 组织与个人之间的关系 能够在一定程度上实现个人目标是一个人之所以愿意留在一个组织中的根本原因。 个人目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的组织目标的实现程度。 组织的实质 组织从本质上而言，是一个利益共同体 在一个组织中，损人必损已； 人们对组织的关心，归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心 2、管理者的诞生 组织中最大的分工 操作者：在组织中直接从事具体的业务的人。任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。 管理者：是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。其主要职责是指挥下属工作。 管理者是组织中的角色 一个人在组织中是不是管理者，关键