组织行为学11：领导力2014429.pdfVIP

《组织行为学》第12章 领导力 中山大学新华学院 滕海南 你遇到过恶上司吗？如何有效地与恶上司相处？  1、换位思考，并且不要当成私人恩怨。而且要意识到 他跟别人相处时也是同样的。  2、设置底线，当某种行为很明显是不恰当的或者属于 滥用权力时，要为自己抗争。  3、不要报复或怀恨在心。  4、保持耐心并做好记录，可能会引起上司的重视。 职位越高，压力越小（Gary等） 实验一： （1）领导者的唾液皮质醇含量明显低于非领导者； （2 ）非领导者更加焦虑 实验二：职位等级跟压力的关系 计算下属的数量，直接报告者的数量，权力大小和 “个人权力感”评价。 领导者的压力随着职位的升高而降低。 来自 《人力资源开发与管理》2013年第4期 道德规范与领导力 某位教授规定，在一学期内缺课六天以上者将被视为 不及格。已有两名缺课多的学生被视为不及格，他还 是决定让一名缺课多但有特殊情况的学生通过这门课 程，教授知道如果他不让这名学生及格，那该学生将 不能毕业，如果这名学生不能毕业，那么他就不能进 入已经考上的研究生院学习。 什么是领导？ 领导（leadership） 影响一个群体实现愿景或 目标的能力。（应对变化） 管理（management） 利用正式组织等级中的职 权，而获得组织成员的服 从。（应对复杂性） 特质理论 领导特质理论（trait theories ） 对于领导者与非领导者的 领导特质： 区分，重在强调个性、社 • 外倾性 会、生理或智力等方面的 • 责任心 个人品质和特征。 • 开放性 • 情绪智力 （移情） • 自我监控 • 聪明人 人格特质与领导者表现  外向性、开放性、随和性和责任心与领导者表现正相 关；神经质与之负相关；  管理、决策、口头沟通能力与领导效能高度相关；  合适的人在合适的时间担任合适的岗位才能发挥出卓 越领导力；  认知能力和领导行为之间也有显著相关： – 最为成功的美国总统都很聪明、开放、目光远大，拥有 扭曲事实的能力； – 智慧、智力（学术和实践）、创造力 （Sternberg，2007） 领导的性别差异  女老板裁员率更低 – 女董事更仁慈或合群，对员工需求更敏感； – 女老板认为，从头培养新劳动力不划算；  领导者表现方面 – 偏男子气的团队中，男性领导更有效； – 男子气弱的团队中，女性领导更有效； – 男女成为有效领导的机会相等，女性表现出更多高效行为； – 女性更有可能成为关系导向型而非任务导向型的领导 – 无领导小组讨论中，男女无差异， – 在临时性和社会交往任务少的团队中，男性领导多，在社会 交往任务多的团队中，女领导多。 柔性领导力  在担任领导角色上，女性得分高于男性，主管的职务 越高，女性领先的幅度越大；  最杰出的领导人，无论性别为何，都拥有以前被视为 女性的特质，比如同情心、谦虚和有耐性。  女性比较不绝对，更能接受弹性， – 番茄是否属于水果类？女性更多选择“部分属于”。  柔性领导力受到欢迎的原因： – 商场中的竞争是两人三脚的游戏，需要合作； – 女性更能判断自己的能力，不会贸然下赌注；谨慎的思维容 易获得信任； – 董事会中女性多的公司，在环境、社会与治理议题上表现好 来自 《北大商业评论》2013