2运营系统战略决策.pdfVIP

复旦大学管理学院 运营管理课件 任课教师：李旭 第二章 运营系统战略决策 运营战略概论 运营战略概论 如果你不知道要去哪里，走哪 运营战略的性质 条路都行。 运营战略的内容 企业战略的分解 运营战略与企业战略的关系 内容 市场 企业 应该做什么 分析 企业总体战略 资源 业务和怎样 化学工业有限公司 公司总体策略 管理这些业务 企业竞争战略 在给定的产品 色素 化肥 染料 企业竞争策略 或市场上怎样 实现可持续的 竞争优势 运营 营销 物流 其它 战略 战略 战略 战略 按职能分解 营销 财务 生产 职能或者 的竞争策略 营运策略 对运营战略与竞争优势 一般竞争策略 运营战略有四/五个基本点： 竞争范围 –成本：成本是竞争综合要素。 –质量：设计质量、制造质量和流通质量。 全部市场 全部市场 –速度：速度可以抢占市场、减速资金周转。 全部 成本领先 别具一格 –柔性：指企业生产线转换的灵活性。 市场 –服务：对用户需求的扩展。 部分 部分市场 部分市场 四个基本点相互协调、根据实际情况有侧重地加 以实施。 市场 成本领先 别具一格 策 速度有成为竞争策略第一要素的趋势。 低成本 差异化 略 1 复旦大学管理学院 运营管理课件 任课教师：李旭 成本领先策略的一般措施 产品差异策略的一般措施 追求规模经济,降低单位成本; 途径：质量、性能、设计、交货、服务： 备货式生产，平衡生产能力； –对大量重复生产的产品，在质量和交货期上创造差异 优势； 流水线生产，提高连续性和生产效率； –对多品种、小批量和定制生产的产品，通过提高生产 专业化设备(高投资)，提高效率； 系统的柔性来创造差异优势。 生产过程机械化、自动化；