经理人能力的建设.pptVIP

思考一：组织的本质 组织的本质： ★其实就是为了实现某种目标而进行的分工与协作 的安排。 良好的组织最终表现： ★企业运行的效率高； ★目标易于实现； 现状和过程中的表现： ★人员精简； ★部门配合协调； ★信息通道顺畅； ★较少的信息传递失真。 3.经理人的角色 经理人要让自己的工作顺利开展，必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是了解角色的功能。首先就要明白自己陷入了哪些角色误区，同时要清楚自己的工作职责，了解自身存在的价值，然后对色进行角色进行准确的定位。做到了这些，经理人才能知道自己该干什么，该怎么干。 ?经理人的角色误区 ?经理人的工作职责 ?经理人存在的价值 ?经理人角色的准确定位 ? (8)．不善于建立有效的工作程序、工作团队 ★往往不善于建立有效的工作程序和工作团队。工作程序的问题就是工作流程的问题，对流程的解决没有深入的思考，被动地服从于原有的流程，而没考虑工作流程是不是可以做变化、做改革、做简化、做重组（对工作流程做变化、做改革、做简化、做重组的过程叫做业务流程的重组）。而且也没有认识到，工作团队的建设不仅仅是忙技术、忙业务，还需要抓工作、抓业务、抓绩效、抓队伍、抓组织、抓团队。 (9)．认为对人的管理是人事部门的事 ★往往认为对人的管理是人事部门的事情，忘了自己的身份本身就有很重要的人力资源管理职责。? (10)．不善于招聘、选拔、培训、发展、激励等人力资源管理工作 ★往往不善于人力资源系统的工作。对于选才、育才、留才、招聘、选拔、培训、发展、激励等工作，包括员工关系、人力资源的规划、素质的测评、绩效的考评等，他们都觉得是人事部门的事情，似乎自己只要完成技术、完成业务、完成本职工作就可以了。实际上，这是过去的传统观念，已经不适应新型的现代管理实际。 ★小结： 经理人抓具体，而忘了抓管理；依靠个人的力量，而忘了依靠团队的力量；事无巨细，什么事情都要拎在手上，导致自己很忙碌；有工作目标但是控制不住；不习惯做计划，对目标计划的概念不是很强，到处消防救火。同时，经理人也缺乏管理技能，主要是通过实践积累的管理技能；不善于抓团队、抓工作的流程，对人力资源管理也存在问题，这一切都是导致经理人的工作陷入泥潭的重要原因。? 3.2经理人的工作职责 经理人的职责就是运用组织和团队，从而达成企业的绩效。 ★三个方面： ?人的管理（人员管理） ?事的管理（业务管理） ?辅导上级? ★3.2.1经理人人员管理问题包括： ?人事调配 ?排班勤务 ?情绪管理 ?技术培训 ?安全操作 ?卫生 ?福利 ?团队建设 ?保健等 ★3.2.2经理人业务管理问题包括： ?现场作业 ?工作质量 ?成本核算 ?材料管理 ?设备保养和保全等 （生产的现代管理包括三个要素，即成本的管理、品质的管理、交货日期的管理，这就是经理人所面对的业务管理工作职责。?） ★3.2.3经理人辅助上级的问题： ?辅助上级实现整体绩效的达成。 站在全局的角度，从整体目标的角度去很好地辅助上级，做上级的参谋。要不断思考自己应该做些什么，而且要从企业的整体目标来看自己应该做些什么，而不是框定自己的岗位职责是做什么，其他人的工作就不去管。事实上，因为企业职能的划分，部门之间有可能会出现很多交叉的地方，也有可能会出现一些空白的地方，这时经理人就应该主动积极地辅助上司。 ★3.2.4经理人的日常工作事项 1．制订年度工作目标和计划，追踪月进度 2．向下属分解部门工作目标，并帮助下属制订工作计划 3．下属的绩效标准设定、评估和反馈，帮助下属提升和改进 4．现场控制监督和员工的行为过程管理 5．审查日常和每周