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亚马逊 AWS 的十年创新之路 2006 年3 月14 日，计算时代的新纪元由此拉开帷幕。就在这一天，AmazonWebServices 发布了SimpleStorageService （简称S3）。从技术角度讲，SimpleQueuingServices 的 发布时间更早一些，但S3 的发布真正点燃了这场云计算的燎原烈火。我对那一天仍然记忆 犹新。当时我在FrontbridgeTechnologies公司担任总经理，这是一家由微软全资掌控的子 公司，负责提供云托管邮件反垃圾、反恶意与归档服务。结合这番经历，我意识到云托管服 务能够为客户带来的可观价值。我也意识到，客户热爱如此高效的配置方式与如此多样的低 成本实现途径——这一切让我的态度发生了转变。那时的我得出了肯定的结论，云托管将成 为未来的新方向。 不过AmazonSimpleStorageService 的发布仍然令我感到大开眼界。当时技术行业每 天都会发布上百项方案，其中大部分完全引不起我的兴趣——甚至连看一眼的愿望都没有。 然而S3 的发布则彻底改变了游戏规则。这项服务的最大亮点在于低廉到夸张的成本水平。 其使用成本几乎比我们目前多数据中心冗余存储体系低出两个数量级。但更具颠覆性的是， 用户可以利用手中的信用卡完成存储资源购买与配置。没有财务审批、没有专家建议、没有 RFP、没有厂商选择流程、没有厂商谈判也没有数据中心空间核算。直接登录，着手使用 ——就这么简单！ 除了低廉的成本与便捷的配置方式之外，更让我意外的是这一技术成果的发布由 Amazon——而非传统企业IT厂商——来完成。那些急于追求高利润、总会设置复杂谈判 并喜欢在许可使用审计上做文章的厂商没能拿出这样的成果，而Amazon 做到了。而这种 令大多数企业IT部门欢呼雀跃的即时管理能力则让Amazon 以不胜而胜的方式获得了可观 的利润。这真的颠覆了我的认知——一家具有颠覆性的厂商、一种具有颠覆性的模式、一种 低冲突配置途径外加一种起价极低并随时间推移而变得更低的价格设定。 S3 的发布引发了整个技术行业的关注与惊叹——即使是那些发货量极大、且不会因此遭受 任何营收损失的厂商。我被这款产品彻底迷住了，并最终编写了数千行代码以将S3作为底 层存储系统。有时候S3 显得比较笨拙，有时候则锐不可当，但为其编写应用让我坚定了自 己的观点——这将成为其它更伟大事物的开端。 从决定编写应用到将该应用付诸运行共花掉了我几天时间，其中还包括调试与测试工作—— 当月末我收到了自己的Visa 卡账单。我一直都清楚S3 的价格非常便宜，但最终发现应用 程序的整个开发与测试过程只花掉了3.08 美元，这样的结果还是让我难以置信。在开发结 束之后，我立刻将全部测试数据保存在了S3 当中，而第二个月的账单来了——承惠0.07 美元。 面对如此颠覆性的服务方案，我开始在企业内部发布评述博文并将其展示给包括CTO 与CEO在内的众多高管人员。我在表达中还使用了一张AlVermeulen——S3 上的一名早 期开发者——照片，外加一些S3 的工作原理并阐述了其差异性所在——当然，还有我拿到 的两张AWS 账单。我的表达重点在于，这绝不是Amazon 公司搞出的什么噱头或者小实验， 而是真正实现基础设施服务交付的根本性新途径。存储只是第一步，计算也一定会很快跟进。 我对AWS 的兴趣与时俱进，并在2007 年参加了一次Amazon 组织的用户会议——我最终 于2008 年正式加入了其技术团队。作为AWS 工程技术团队的一员，新环境给我留下的第 一印象就是一个“快”字——决策制定流程非常迅速，新思路能够很快以代码形式推出，并立 刻被交付至客户手中。这一切都让传统企业IT 的响应速度看起来像是大陆板块漂移。我记 得自己曾经半开玩笑地回忆过往角色称：“我们在十年中只发布了两次客户可能需要、也可 能不需要的更新。”现在新功能正以惊人的频率推出，我们甚至很难追踪其推进节奏。 AWS 的另一种有趣特质在于对产品及工程技术相关争论的处理方式。这类争议会频繁 出现，而且AWS 内部的辩论之声要远超过任何其它企业。这些决策的制定流程让我意识到， AWS 除了拥有卓越的数据处理能力外，亦能够快速中止争论并拿出结论性意见。在AWS， 我们不再自以为是地制定“战略”并强行说服客户认同其适用性，而是推出适合自身业务环境 的方案，并通过面向服务的快速投入帮助更多客户快速享受至由其带来的便利。如此一来， 优秀的服务能够快速演进为卓越的服务。 在过去的一系列角色中，我发现争论带来的思维碰撞根本无法切实转化