宜家供应链管理体系.doc

宜家供应链管理体系 3宜家供应链管理体系及现状分析 3.1宜家家居背景介绍和宜家中国在亚太区的战略地位 宜家家居于1943年创建于瑞典，在宜家创始人英格瓦?坎普拉德17岁时，他的 父亲给了他一笔钱，作为对他学有所成的奖励。他将这笔钱用来自我创业。宜家的名字 是由创始人的名字的第一个字母I和K，加上他成长的农场和村庄的名字的第一个字母 E和A组成的。宜家最初销售钢笔、钱包、相框、桌布、表、首饰和尼龙袜—以折价产 品满足人们的需要。1960年到1970年宜家概念开始成形。新的宜家商场开业，诸如 PO?NG波昂和BILLY毕利书柜等英雄产品得到开发。这是宜家概念成形和被写入英 格瓦?坎普拉德的“一个家具经销商的宣言”中的时期。20世纪八十年代宜家迅速扩 展到诸如美国、意大利、法国和英国等新的市场。KLIPPAN克利帕、LACK拉克和MOMENT 莫门特等宜家经典产品纷纷到来。宜家开始初具今日现代宜家的雏形。到了20世纪九 十年代宜家继续不断发展。儿童部被引入进来，关注点被放在家居用品解决方案上，以 满足有小孩子的家庭的需要。宜家集团成立，对人类与环境的责任被视为做好生意的一 个前提条件。21世纪宜家扩展到诸如日本和俄罗斯等更大的市场。为卧室和厨房所使 用的一切产品以相互和谐的家居用品解决方案的形式得到开发和展示。这个时期同时见 证了就社会与环境项目若干与其他机构合作的成功。“为大多数人创造更加美好的日常 生活”是宜家公司自创立以来始终追求的目标。宜家的经营理念是不断提高客户的的生 活质量和生活品质，秉承“为顾客提供价廉物美，设计精良，功能齐全的家居用品”的 经营理念。在提供样式众多，经久耐用，普通用户买得起的家居用品的同时,宜家公司 一如既往的创造以客户和社会利益为中心的经营方式，不断致力于环境保护和社会责任 问题。 据相关数据显示，目前在中国家居类产品消费数量占全球总额的3.8%，在未来的 两年有可能发展至位居世界第二大消费市场。今后8年，中国家居类产品消费总额预计 将会达到3.7万亿美元，成为世界最大家居产品消费市场。随着中国经济总量的不断增 长，2013年中国家居产品的消费总额有望超过意大利和法国，2014年超越日本。目前， 宜家集团十分看重中国市场的巨大商机，即使在相当长的一段时间内宜家中国在总体销 售额方面还只能占宜家全球的一小部分。采购量方面，到2015年，宜家集团在中国的 采购量将有原来的30%提高到50%。与此同时，同时宜家公司已将远东地区的物流分拨 总部由新加坡转移到上海，宜家中国在远东地区的战略地位日渐突出。据宜家集团透露，15 公司计划到2015年在亚太地区拥有72家商场，其中在中国境内的门店多达25家；公 司还将建立4-5个区域性配送中心，由原有的马来西亚和中国上海各一个扩大到日本和 澳大利亚各自独立拥有地区性配送中心，这些区域性配送中心将为服务区域内的零售商 场快速配送家具产品，缩短了配送时间，物流成本相应减少，这种配送模式以市场为导 向，方便快捷高效。宜家公司还建立了一个能够覆盖整个亚太地区大型的中央配送中心， 这个中央仓库建立在上海，占地约8万平方米。这个中央仓库运用了差别化的物流配 送模式，主要负责向各大商场配送周转率相对较低的产品，使产品的整个供应链运行效 率大大提高。 宜家集团加快了在亚太地区开发新的零售国的速度，计划到2015年将在包括新西 兰、韩国、泰国等在内的72家零售商场。在开发了亚太各国一线主要城市之后，宜家 经过大量的市场调查和分析后认为其在亚太地区的零售业务还有很大发展潜力，还存在 巨大的上升空间，还应该向二三线城市不断扩张。例如宜家在北京、上海、广州、成都 四个一线大城市相继开设有宜家商场后，宜家发现有不少的本地代购业务，大量的购买 宜家产品后运往其它一些城市，这就让宜家意识到现有的商场覆盖率远远不能满足中国 消费者的需求，于是宜家又在深圳、南京、大连、无锡等二三线城市开设了零售商场， 并取得了较好的产品销售业绩。 随着宜家在亚太区业务量的不断增加，中国在宜家亚太区的发展中占有重要的战略 核心地位，在未来的扩张版图中，宜家中国依旧在整个宜家集团的发展中继续发挥其重 要的战略作用。 3.2宜家供应链管理—产品设计 3.2.1宜家独创性设计 宜家的设计理念始终认为产品的美丽与价格并没有必然的联系。宜家的设计师们用 最简单的线条设计出最优秀的家具产品。为全球顾客提供兼具设计感和实用性家居产品 的同时，也将产品的成本压缩到最低，让普通大众能够到宜家零售商场自由采购而不必 惊讶于产品的价格。 宜家设计理念可以概括为：价格便宜，产品多样，精心设计，有机环保。宜家的所 有设计思路都要在这种设计理念的指导范围内。宜家这种设计决策主要是因为两个决定 性因素，即北欧设计和家庭文化。 （1）要素之一：北