年月四级人力资源管理师考试试题.docVIP

2007年11月人力资源管理师考试试题四级 2007年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格四级 卷册二：专业技能 注意事项： 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。 一、简答题(本题共3题．第l小题8分。第2小题10分，第3小题17分，共35分) 1、请简述企业组织信息采集的程序？(8分) 2、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(10分) 3、校园招聘有什么优点．又有哪些不足?(17分) 二、计算题(本题共2题，第1小题10分，第2小题15分，共25分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) l、某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如表l所示． 表1 工作日写实统计表 3月份 工作日 1日～2日 5日～9日 12～16日 19～23日 26～30日 是否出勤 否 是 是 是 是 工作日实际长度(小时) 0 6 5．9 5．7 5．7 请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率．(10分) 2、某公司对50位销售人员进行培训．培训经费预算标准如表2所示．请填写表2的空栏． 并计算出每位销售人员的培训成本．(15分) 表2 某公司培训费用核算表 序号 培训项目费用标准 费用预算(元) l 项目设计成本(2000元/天，2天) 2 项目实施成本 培训师课酬(20000元/天，4天) 培训师交通食宿(1000元/天．4天) 场地租赁等费用(500元/天，4天) 设备费用(4000元) 学员教材费(100元/人．50人) 学员的餐费(20元/天．4天．50人) 学员的误工费(5000元/天．4天) 3 项目评估费(1000元/天·次．3次，3天) 4 项目评估管理费 培训部人员薪资(200元/天．2人．15天) 费用合计 三、综合题(本题共2题．第1小题20分，第2小题20分．共40分) l、某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期．该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展．随着规模 的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡．客户的投诉也不断增加．员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职．其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平．对外缺乏竞争力．公司的薪酬结构也不尽合理．从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失．针对这一具体问题．该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。 请问该公司员工流失的原因是什么，从中能够获得什么启示?(20分) 2、吴先生分配至SM公司工作．2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作．2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸话动。 2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人台伙开办了某实业有限公司，并自任总经理．2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回．此后．吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日．SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况．遂以吴先生违反劳动法规为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后．随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资． 请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一案件，其主要依据是什么?(20分) 2007年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己